セキュリテイＺＥＲＯのインストールについて

質問

パソコンが作動しなくなりリカバリしてウイルスセキュリテイＺＥＲＯをインストールしたところ２回目（２台目？？）と表示されました。その後また作動不良でリカバリしましたが今度は３台目と認識されてもうインストールできないのではないかと心配でウイルス浸入を心配しながらもインストールしていません。家には１台しかパソコンがないのに３台目と認識されるのでしょうか？。ウイルスセキュリテイは何年も使えるものだと思い旧製品から変えたんだすが・・。インストールする前に良い方法を教えてください。なおパソコンはインターネットかゲームくらいしかやらず詳しくないので解りやすく説明していただければ幸いです。よろしくお願いします。

回答No.1

noname#115827

こちらにあるとおりに操作してみて下さい。

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00693

お礼

適切な回答ありがとうございました。即解決に至りました。過去の事例が沢山あることを知らずに質問をしてしまいました。これからはまずは事例を参考にし、それでも解からない場合はまた質問をさせていただきます。また時間のあるときは過去の事例をのぞいてみたいと思います。