ウイルスセキュリティ プラティナからＺＥＲＯへのインストールがうまく出来ない

質問

＊ウイルスセキュリティをplatinumからZEROへしたが、次の項目が作動しません
1）最新情報にアップデート出来ない
2）タスクトレーに楕円マークが出ない
3）毎回パソコンを起動するごとに期間が切れてますとの画面が出る
4）すべてのプログラムの項目に「このソフト」が記載されていない
5）ZEROを再度インストールすると「インストール済み」になります。

回答No.2

tnkkun

ＺＥＲＯをインストールする前にウイルスセキュリティplatinumの方は
削除されたのでしょうか？

回答No.1

suffre

そもそも問題の多いウイルスセキュリティですから、まあ不具合が出て当然です。このサイトでも不具合満載の質問が多い劣悪ソフトの代名詞ですからね。OSにダメージを与えるのも有名です。
またアンインストールでOSが起動しなくなることもあるので、この際、OSをクリーンインストールして別の良品アンチウイルスソフトを使うことをお勧めします。