リカバリ後の不具合について

質問

先日、PCをリカバリしました。
その後の事で３つ質問があります。

(1)EXCELで文書を作成しフラッシュメモリーに保存し
上書きを行うと毎回「TEMP」ファイルが同時に作成されてしまいます。
「TEMP」ファイルはフラッシュメモリーをフォーマットする以外に
削除出来ず困っています。
リカバリ以前は、この様な事はなかった
（TEMPファイルは作成されませんでした。）ので、
どうしたら良いのか分かりません。

(2)インターネットなどの一時ファイル→ファイル名を指定して実行
→％TEMP％にもEXCELのTEMPファイル（ほとんどがset…）があり、
削除出来ません。

(3)フラッシュメモリーを外すときに、ハードウエアの取り外しの
アイコンをクリックすると「外せません。」
とエラーが出る事があります。プログラムは既に終了して画面上には
ありません。
どうしてでしょうか？

これらの不具合は、PC自体の問題なのでしょうか？
元々、調子が悪かったのでリカバリをしたのですが
何だか、問題点が増えてしまって困ってます。

以前と違う事と言えば、
IE６からIE７になった事
セキュリティソフト（norton）が2008から2009になった事です。

PCの中身の事は良く分からないので、
馬鹿げた質問をしているのかも知れませんが、
お分かりになる方がいらっしゃいましたら、
易しく教えてください。
ちなみにOSはXP、メモリーは増設して768MBです。

回答No.2

koketa58 · ベストアンサー

参考程度に

＞セキュリティソフト（norton）が2008から2009になった事です。
ウイルスバスターではこんな報告があります。
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2063485

お礼

有難うございます。
URLを見ましたが、同じ現象です。
Microsoft社かシマンテック社か？
どちらに問い合わせるべきか悩んでいましたが、
シマンテック社の方が良いようですね。
一度、シマンテック社にも問い合わせてみます。

回答No.3

kjtyn7

不具合の内容から、再セットアップ作業の不備にあると推測します。OSほか、PCの機能が全く記載されていないので、一般的に(1)(2)(3)の手順で再実行します。(1)再セットアップをPCの取扱説明書を見ながら画面指示にそってOSを着実に設定する。(2)CDからMicrosoft Office 200xをインストールし設定する。(3)セキュリティソフトをインストールする。

お礼

有難うございます。
リカバリはメーカーのマニュアルに沿って行いましたが、
何処かに落ち度があったかも知れませんね。
一度、NO.2の方のご回答を元にシマンテック社に問い合わせてみて
それでも駄目なら、もう一度リカバリし直してみます。

回答No.1

bakechan

とりあえず、分かるところだけ。(^_^;

＞(3)フラッシュメモリーを外すときに、ハードウエアの取り外しの
＞アイコンをクリックすると「外せません。」
＞とエラーが出る事があります。プログラムは既に終了して画面上には
＞ありません。
＞どうしてでしょうか？
　ソフトは終了していても、エクスプローラー等でフラッシュメモリを開いていると、終了できないようです。
　ですので、他のドライブ(Cドライブ等)を開いた状態にして、外してみてください。

　もし、エクスプローラー等で他のドライブを開いているにもかかわらず、エラーが出る場合は、この回答はスルーしてください。(^^;

お礼

すみません。
お礼はこちらに書くのですね(^_^;)
慣れないもので間違えました。

補足

有難うございます。
エクスプローラーまでは確認をしていなかったので、
今度、同じ様な事になったら確認をしてみます。