Windows10のリカバリー

質問

突然、Office2016が消えました？。Excelファイルを開けません！。でも可笑しなことにWordファイルは開けます？。PCを購入時の状態にリセット（リカバリー
）したいのですが、リカバリーUSBを作成していません。無償で入手（ダウンロード）する方法はありませんか？。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

sgmOK

<Excelファイルを開けません>の意味不詳。←表示されるが、入力もできないという意味か？
そうであれば、あくまでも参考程度に・・・
スタート＞Microsoft Office>Microsoft Excel　2016で開けませんか？
入力できないまでもExcel画面が出たら、　ファイル＞オプション＞アドイン。
各項目ごとに設定、有効なアドインにチェックがあれば外す。（外した項目をメモをする）
小生の場合、2010ですが、無効なアプリケーションの「かんたん設定　for Office」のチェックをはずしたら、入力可能な状態になりました。
V.1803-17134.286＞17134.320＞1809-17763.1＞1803-17134..345とグレード変更するたびにExcelが開けず、最後にこのアドインを外すことで正常になりました。
有効なアドインにチェックが無ければ、今回は、これが原因とはならないかもです。

OFFICEのDISKがあれば、修正を試すことも、ありかなと思います。これで、一回直りましたので・・・

回答No.2

washi-washi

>突然、Office2016が消えました？。Excelファイルを開けません！。でも可笑しなことにWordファイルは開けます？
Officeのみの再インストールは実施されたのでしょうか？
既製品のPCならば、InternetExplrerのお気に入りの中に、Officeを再インストールするためのリンクがあります。Micorsoftアカウントで紐づけしてあるOfficeなら、そこから何度でも再インストールができます。

>PCを購入時の状態にリセット（リカバリー）したいのですが、リカバリーUSBを作成していません。
ご使用中のPCが、Windows10モデルなのであれば、今でもリカバリーディスク（USB含む）を作成する事ができます。しかし、Windows7やWindows8モデルであった場合、リカバリーディスクを作成するアプリケーションは使用出来ないかと。
もう一つは、ハードディスクリカバリからリカバリーする方法もあります。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=8910-4066
発売時期によってリカバリー方法が異なるので、必ず該当する時期をクリックしてください。
ただし、リカバリー領域を故意に消してしまった場合には、リカバリーする事はできません。

回答No.1

takaman5555

Office2016については、ハードディスクリカバリをしても戻りません。Officeはリカバリの範囲に含まれておらず、改めてインストールする必要があります。
富士通の説明する手順どおり、Officeだけのアンインストールとインストールをおためしください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2804-6217

リカバリーディスクは有償で１万円前後です。
富士通で購入したときからWindows10だったPCなら、トラブル解決ナビからハードディスクリカバリーが可能です。つまりリカバリDVDやUSBを作っていなくても、購入時の状態に戻せます。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8910-4066

ただしWindows7/8/8.1からWindows10にアップグレードしたPCでは、この方法は使えませんのでご注意ください。この場合は、Windows10の初期化機能でクリーンインストールに近い状態にすることはできますが、富士通製のアプリやユーティリティはごっそり消えてしまい、富士通がダウンロード提供していない場合はその機能は使えなくなります。