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ウイルススキャンの終了直前にフリーズ、言う事を聞いてくれません。

ウイルススキャンが終わる直前にPCがフリーズし、動かなくなります。 スパイウエアに侵されている状態ですが。 ウイルスバスター2009のオンラインスキャンを試みますと、 99パーセントになると、青い、英文の画面に変わり、強制終了以外 動作ができない状態になります。 (やはりスパムウエアも駆除されたくないのでしょうか。) スキャンの途中までは、スパイウエア→10、 セキュリティホール→約100、ウイルス→4が検出されました。 2度試みましたが、途中でダメになります。 どうしてでしょうか?また経験がある方や、 知識のある方、知恵をお貸し下さい。

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noname#100277
noname#100277
回答No.2

システム要件 オペレーティングシステム: * Microsoft Windows 2000 Professional Service Pack 4以上 * Microsoft Windows XP Home Edition/Professional (32ビット) Service Pack 1、2 * Microsoft Windows Vista Home Basic (32/64ビット) * Microsoft Windows Vista Home Premium (32/64ビット) * Microsoft Windows Vista Business (32/64ビット) * Microsoft Windows Vista Ultimate (32/64ビット) ※いずれのOSも日本語版のみの対応です。 ※Windows XP Professional x64 Editionには対応していません。 ※記載されていないOS (Windows 95/98/Me/NT、Mac OSなど) では使用できません。 ソフトウェア: * Microsoft Internet Explorer 6.0 Service Pack 1 * * Microsoft Internet Explorer 6.0 Service Pack 2 ** * Microsoft Internet Explorer 7.0 *** * Mozilla Firefox 1.5、2.0 * Microsoft Windows 2000 Service Pack 4、またはMicrosoft Windows XP Service Pack 1の場合 ** Microsoft Windows XP Service Pack 2の場合 *** Microsoft Windows XP Service Pack 2の場合、またはMicrosoft Windows Vistaの場合 公式では上記の環境以外動作の保障はされてませんが、自身の環境は適合してますか?

  • Darkfox
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回答No.1

・・) ・・)つミKaspersky Virus Removal Tools(フリーソフト) http://cowscorpion.com/Antivirus/KasperskyVirusRemovalTools.html 彡サッ