事故後の対応について

質問

2ヶ月前に事故を起こしたのですが、その後の示談の関係で困っていることがあります。
皆様のお知恵やご経験よりご意見をいただけないでしょうか。

事故の内容としては、私が無理な車線変更を行い、後ろから来たタクシーとぶつかりました。
人身事故になりましたが、物損の過失は保険会社とタクシー会社とでまだ話し合っています。しかし私が悪いのは認識しているので私が10に近くなっても仕方が無いかなとは思っている状況です。
また、相手方は全治2週間弱くらいの診断書を出されていましたが、まだ通院しているようです。

今困っているのは、相手方（タクシーの運転手）からのお金の要求への対応です。
基本的に私のスタンスは保険会社に一任としており、法的に支払う義務のあるお金は保険会社から全て支払うと相手にも伝えています。

しかし相手の言っているのは
・事故の被害者はこっちだし、保険だけで済まそうとするな
・当日乗っていたお客様のタクシー代金は事故の相手からもらうことになっている
・当日はもっと稼ぐはずだった。今までの事故の相手は誠意をこめてお金を3万円程度渡してくれていたので、あなたも誠意でお金を振り込みなさい。

と言ったことです。
上記の通り、私は支払う必要のあるお金は保険会社から支払うし、当日のタクシー代金が保険から出ないのは、法的に支払う義務が無いためと伝えたのですが、相手は怒り、第三者に委任をしてあなたと交渉する。そうなるとややこしいと言われました。

その後もう一度話をしたところ、とりあえず相手の治療が終わった段階で一度会い、その第三者は抜きで話をしてみようかと思っています。
それでも私が納得しなければ、第三者に委任をするからね。といわれました。

そこでお聞きしたいのですが、今回の相手の要求は不当と思っていますが、認識は合っていますでしょうか？
交渉にあたって第三者に委任するといった事は有りでしょうか？

また、今後どういう対応をすればよろしいでしょうか・・・？

以上、よろしくお願いします。

回答No.4

donbe- · ベストアンサー

このような書き込みを加入保険屋に伝えていますか。伝えているとしたらどのような回答　指導　助言がありましたか？

＞今回の相手の要求は不当と思っていますが、認識は合っていますでしょうか？
言わずもながら不当なものです。あなたの認識で合っています。

＞交渉にあたって第三者に委任するといった事は有りでしょうか？
弁護士以外　賠償関係にタッチすることは違反行為です。
強要の類　ユスリ　タカリと理解されても良いでしょう。

また、タクシー会社本体も運転手がこのような要求は把握していないでしょうね。
まともなタクシー会社であれば、社員の不当な要求には対応してくれるかもしれません。

このような、個人的要求を直接あなたに連絡してくるのであれば、担当保険屋に弁護士対応に切り替え　対応するよう要求しても良いですね。
あなたが、個人的に合う必要もありませんし、個人的に解決しようと思わないことです。
常に、保険屋を通じて話をすることを心がけるべきです。

相手からの要求が直接あれば、逐次保険屋　事故担当者にそれを報告　特段の対処を強く要請すべきですね。

お礼

ご回答ありがとうございました。
ご意見を読ませていただき、自分の中での考えが固まりました。
これからは相手にスキを見せないよう、毅然とした態度で対応します。

保険会社にももう一度相談をし、次に相手からアクションがあった時から何かしらの対応をしていただくようになりました。

補足

ご回答ありがとうございます。
保険屋からは、警察に連絡してはどうですか？程度のアドバイスがあったくらいでした。。。

回答No.5

CaveatEmptor

他の方と同意見です。

「雲助」と呼ぶに値するとんでもないタクシー運転手ですね。

だいたい「誠意をお金で示せ」なんて言うのはゆすり、たかりの常とう句です。「雲助」タクシー運転手には８９３さんの知り合いがいるかもしれませんが、相手にしてはいけません。へたにお金を渡したりしたら、「もっと誠意を見せろ（金を出せ）」というだけです。保険会社に対応はお願いしましょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。
やはりそうですよね…

先日保険会社にもう一度連絡し、私に被害が及ばないように強く対応していただくようお願いしました。

回答No.3

aaa1099

自分が悪いと認識していて
道徳に反していないと思うならその要求は断っても差し支えないでしょう

運転手から直接とありますが、
業務中の事故は対応先はタクシー会社が基本です
運転手から直接金を要求されていると伝えたほうがいいでしょう
また、第三者への委任について、
つまり暴力団を想像するに値する発言とみなしていいのか？
と言うことも確認しましょう

お礼

ご回答ありがとうございました。

もう一度保険会社に連絡し、私に被害が及ばないよう何か対応をしていただくようにお願いしました。
相手の要求が不当であるということの認識に自信が持てましたので、これからは毅然とした対応をします。

補足

ご回答ありがとうございます。

示談屋とかも聞いたことがありますが、
本人にその第三者は誰かを確認した方がよいということですか？

また、タクシー会社に報告のような事をしてさらに相手を怒らせてしまわないかが心配です…

回答No.2

中京区 桑原町（@l4330）

不当な要求です。
そのような要求を全て保険会社に連絡してください、保険会社が交渉する武器になります。
第三者を立てるなら立ててもらいましょう、こちらも保険会社と話して必要なら第三者を立てます、と、きっぱり言いましょう。

お礼

ご回答ありがとうございました。

保険会社にも強い対応をお願いしました。
これからは毅然とした対応を心がけます。

補足

ご回答ありがとうございます。

保険会社に相談をしたところ、警察に被害届を出すようにと言われました。
保険会社はおっしゃるようなところまで(第三者を立てる等）まで対応してくれるものでしょうか？

回答No.1

noname#252929

そんな物は相手にする必要はありません。

貴方は自動車保険に加入しているのですから、相手に対する法的損害賠償は行われます。

ですので、貴方の任意保険会社に。
「タクシーの運転手から直接現金を渡せと要求されて困っているので、保険会社で対応して欲しい。」
と言えば良いのです。

それでもしつこいようであれば、保険会社に再度。
「まだ言ってくるので、弁護士対応に切り替えて欲しい。」
と依頼すればOKです。

弁護士対応になった後も、しつこく来れば、今度は弁護士が裁判所に直接交渉中止の命令を出してもらうように要請され、すぐに命令が出されます。
それでもしつこく要求してくれば、今度は、裁判所の命令に反したとなり、警察が、刑事事件として、被害者のタクシーの運転手を書類送検若しくは逮捕してくれます。

肝心なのは貴方が中途半端な対応をしては行けない事です。

お礼

ご回答ありがとうございました。

ご意見を読ませていただき、私が取れる対応がよく分かりました。
もう一度保険会社に連絡をして弁護士対応含め強い対応をお願いすることができましたので、これからは毅然とした対応できっぱりとお断りするスタンスでいきたいと思います。

補足

ご回答ありがとうございます。
保険会社の担当者に一度連絡したのですが、あまりしつこいようなら警察に被害届を出してくださいと言われてしまいました。

kisinaituiさんがおっしゃるような対応を保険会社はしてくれるのが一般的でしょうか？
私の担当者が無知なだけでしょうか…？