海外ぼったくり店の代金は？

質問

お尋ねします。

友達三人と一週間ほどスイスに旅行してきたのですが、ジュネーブで夜の街を飲み歩いているうちにへんな店にひっかかってしまいました。

宿泊したホテルのパンフに載っていたので安心だろうと思い行ってみたら、ロシア人の若い女性がたくさんいてショーをやっていました。
もうそのときには相当酔っ払っており、入ったらすぐにバラバラの席に「分散」されました。これが店の作戦でしょうか（あとの祭りですが）
店の入り口には大柄な男性が一人座ってニラミをきかせ、用心棒だったかもしれません。

自分たちはビールなどを飲んでいましたが、暗かったので女性たちが何を飲んでいるのかよくわからず、ショーを見て一時間半ほど過ごしました。
やがて、同僚がもう帰ったことを知らされ、私と残りの一人もチェックをお願いしました。

マスターが持ってきた請求書の金額が９００スイスフラン（日本円で９万円）、全員分かと聞いたらそうだというのでカードで支払いました。
もう一人を連れて店を出て、聞いてみたら、彼は財布の現金をすべて（小銭まで！）取られたとか（約３万円）・・・日本円は取られなかったようです。

ホテルに帰り、先に出た友達に聞いたら、４０００フラン（約４０万円！）もカードで支払ったとか・・・。

そんなに悪いホテルではなかったのですが、ホテルのパンフに掲載されていたので、ホテルにクレームしたら、そのくらいの金額は珍しくないとか言われました。
後で明細をもらったたら、一本が７５０００円のシャンパンを合計四本、３３０００円のシャンパンを四本も飲んだことになっており。
そんな高いシャンパンをＯＫした記憶は全くないのですが・・・。

私はマスターカードで支払い、暗証番号を入力してＯＫボタンを押しました。私のカードはサインは不要なのでしていません。
もう一人はアメックスで、彼は暗証番号ではなくサインをして払ったようです。
現金で払った友達は領収書をもらっていませんでしたが、あとは領収書があります。

ご相談なのですが、
１．カード会社に相談して支払拒否することはできるのでしょうか？
２．その手続きはどうすればいいのでしょうか？
３．支払拒否した場合、カード事故扱いになることは？
４．相手の店から訴えられることはないのでしょうか？

以上、よろしくお願い致します。

回答No.1

mot9638 · ベストアンサー

こんにちは

災難でしたが・・・

＞カード会社に相談して支払拒否することはできるのでしょうか？

できません。ので以下の質問は全て省略です。
基本的にお店は「いくらのものをいくらで売ろうが」自由です。
「ボッタクリ」というのは「納得していないのに払わされる」から
問題であり、「飲み屋で」50万、100万使うのは珍しくは無いです。

質問者様たちは「一度支払い（カード決済）」をしています。
カード会社はそのお店にお金を払っています。あとは質問者様たち
からお金を引き落とすだけ。
100歩譲って「ボッタクリ」としてもカード会社に責任はありません。
質問者様たちは「そのボッタクリ店」と交渉して、「ボッタクリ」で
あることを証明し、「お店から」お金を返してもらうしかありません。

もちろん支払いを拒否すれば「事故」になりますし、カード会社は
最悪訴訟をしてくる可能性もあると思います。

腹立たしいお気持ちは十分わかりますが、観光地はたいてい観光客
にはふっかけてきます。多かれ少なかれボッタクリです。
この手のお金は普通は「授業料」と言いますね（笑）

お礼

早速回答を頂きありがとうございました。大変参考になりました。
ボッタクリであることを証明することは難しいですよね。
確かに高い授業料でしたが　^_^;