ツタヤカードの更新はカード本体がなくてもできますか・・？

質問

ツタヤカードの更新の時期が近づいてきました。早速カードを持って更新に行こうとしたのですが・・家の中にはあるとおもうのですが現時点でカードが見当たりません。
本人確認が出来るものをもち、名前・電話番号を店員さんに告げるだけでは更新は出来ないでしょうか？
（ポイントを使わずに貯めていた為、出来ればこの方法で更新できないかなぁと思っているのですが・・）

やはりカードを持っていかないと更新は難しいでしょうか？
お分かりになる方教えていただければうれしいです。
よろしくお願い致します。

回答No.1

519317SH

当然、更新にはカード自体が必要になります。

ちなみにレンタルを利用せず、ポイントカードとしての機能だけ使えればよい、かつこの１年間の間にポイントの変動（付与・使用）があれば、急いで更新せずともポイントは有効のままです。
つまり、カードのレンタル機能については店舗での更新作業（当然カード持参の上）が１年に１度必要ですが、ポイントカードとしては、ポイントが付いたりポイントを使ったりした時（ポイント提携先含む）に自動で更新され、その日から１年は有効になります。
ポイントカードとしての有効性を保っていれば、またレンタルが必要になった時に店舗で更新作業すれば大丈夫です。

…ただ質問文から察するに、カード自体が行方不明であればポイントの変動がしばらくないということになるかと思いますので、ポイントを失効したくなければ、ひとまずカード本体を早急に探された方がいいかと思います。

お礼

ご回答ありがとうございました。