ヤフーＢＢの解約について

質問

私はパソコンについてゼンゼン詳しくなく全くの素人です。
１ヶ月ぐらい前に道端でヤフーBBの２ヶ月無料体験の袋を渡されました。「まぁいいか」と思いなんとなく貰ってしまったと言う感じです。私の家（学生寮）はパソコンが特殊なつなぎ方で、電話の名義人もちょっとビミョウなので使えないだろうなと思っていました。案の定ヤフーＢＢから「キャンセルしてください」と言った内容の手紙がきました。そしてキャンセルの用紙にアドレスなどを記入して返信しました。しかしそれから何の連絡も来ません。解約したいのですがどうすればいいのですか？

回答No.2

arumagiro

ヤフーの無料体験の場合モデムが入っていると思いますが、そちらはレンタル品になっているかと思いますので、返却しないと弁償？金を取られるかと思います。

キャンセルの申し出が届いていないのかもしれませんので、連絡を取られた方がよろしいのではないでしょうか。

聞くところによると、機器は着払いで返送するそうですが、いかがでしょうか。
付属の説明書等の書類をよく読まれてはどうでしょうか。
受け取った以上、規約などは認めた事になるかと思いますので。

回答No.1

akubihime212

そこに、電話番号等は書かれていないのですか？
一度連絡を取られた方が、よろしいと思います。
後は、もらった（預かった）モデムは捨てないで、もっておかれることをお勧めします。
あとで、返却要請が来て、返却できないと弁償をさせられる可能性もありますので・・・