調剤薬局での調剤ミス 過量 体調不調あり

質問

調剤薬局での調剤ミスがわかりました。先週です。
具体的には レキソタン2mgＸ6錠 １日の医師処方に対し
レキソタン5mgＸ6錠を調剤薬局で出され、
１ヶ月弱ほぼ服用、袋には2mgと記載、中身は5mg。

気がつかない私も悪いのかもですが、医療機関をすっかり
信頼していましたので、裏切られた気持ちで一杯です。

どのように対処すべきか皆さんのご意見を伺わせてください。
なお、メンタル疾患で自立支援 のお世話になっています。

状況：まだ、どこにも連絡はしていません。
発覚の状況：体調変化(かなりきつい副作用）から、
自分で違うことに気がつきました。
私の対応：通院間近なので、若干残っていた 2mg在庫で対応。

困りごと
(1)発生原因、再発防止をはかるため、公的機関
保健所、県の薬事課へ相談したいが、自立支援で薬局指定のため
営業停止にならないか？

(2)過量服用の為、最低でも肝機能検査をしたい、
がその費用はどうするか？

(3)メンタル疾患(うつ病です）の為薬局と交渉の余力がない。
弁護士などプロを入れるべきか、大げさにしないべきか？
他に、対応して頂く団体等あるのか？

(4)どこへの連絡など、なにから始めたらいいのか？

数日悩みましたが、皆様のご意見を伺わせてください。

回答No.1

aguru-2008 · ベストアンサー

まずは、調剤薬局に事実を連絡し、体調も報告した上で、病院に先に言ってください。もちろん、問題の薬を持参してください。肝機能検査ももちろんですが、医師から他に問題となることは無いかを充分聞いてください。まずは、検査は自費で行い、領収書を取っておきましょう。
医師から調剤薬局に連絡してくれる可能性もあります。
ただ、調剤ミスについてはレキソタンくらいの薬だったからというと御幣がありますが、もしもっと強い薬だったら大変な事態を起こしてしまう可能性を秘めていますので、何らかのアクションを起こす必要はありますし、補償問題もありますがご本人がなかなか対処できる体調でなければ、心療内科医の先生に相談するのも手だと思います。医師にとっても大変な問題であります。
どこに、なんと相談すればよいかは医師がよくご存知です。
営業停止になったとすれば（ならないと思いますが）代替の調剤薬局
に移ることが出来るはずです。

お礼

早速のアドバイスありがとうございます。
主治医に言って健康被害に対する検査と対応をお願いする予定です。
一応弁護士会に相談ししかるべき事態にはそなえました。
正直レキソタンで良かったのか？
リーマスだったら中毒症状になっていたかも、
今後のことも考え、うやむやにはさせないつもりです。
ありがとうございました。

補足

aguru-2008さんのアドバイスありがとうございました。
すべて自分で解決しようと、各方面いろいろ相談して、
結果、テンパリ状態の自分に気がつきました。
心の負荷もかなりのもので、ある方からアドバイスを頂き
下記対応となりました。

原因、再発防止・・・行政機関での対応と、ある議員さんがサポート。
損害賠償請求・・・・法律事務所を入れて対応して頂く。

結局、各方面相談の結果、病状悪化の恐れ有り
すべてお任せ状態となりました。(というか悪化しました）
若干お金はかかりますが、病気の悪化を考えると一番良い選択。
心の負荷がかなり軽くなりました。

これ、いろいろネットで解決方法探しましたが、
かっちりくる事例が有りません。
経過についてもうチョイ、記載し、その後締め切らせて頂きます。