締切済み 返品先の宛名 2008/08/28 19:28 不備のあった商品を返品するところなのですが、送り先は住所と電話番号しかわかりません。 送り状の「受取人氏名」には何を書けばいいのでしょうか? ちなみにショップは 「ゲオEショップ」です。 みんなの回答 (2) 専門家の回答 みんなの回答 mat983 ベストアンサー率39% (10264/25669) 2008/08/29 13:58 回答No.2 http://www.rakuten.ne.jp/gold/geoeshop/ http://www.rakuten.co.jp/geoeshop/info.html 株式会社リテールコム(ゲオEショップ) 〒171-0021 東京都豊島区西池袋1-4-10 DAI-Xビル 3F TEL:03-5979-9925 FAX:03-5979-9928 hpには正式名称は株式会社リテールコムです。 住所と電話番号は同じですか? 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 e0_0e_OK ベストアンサー率40% (3382/8253) 2008/08/28 19:51 回答No.1 送り状の「受取人氏名」には「ゲオEショップ」と書きます。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ 生活・暮らしその他(生活・暮らし) 関連するQ&A 実店舗で返品の時に住所・氏名・電話番号を答える義務 実店舗で中古DVDを買った所、ディスク盤面が深い傷だらけで全く動作しませんでした。 商品に不備があった場合、購入後1週間以内であれば返品を受け付けると記載されていた為、翌日に購入時のレシートとDVDを持って返品依頼をしに行った所、住所・氏名・電話番号を聞かれました。 質問1 購入時のレシートと品物があるのにも関わらず、住所・氏名・電話番号を教える法的義務はありますか? 質問2 住所・氏名・電話番号を教えない結果、店側が返品を拒否した場合、法的に問題はございますか? 質問3 このような時に、住所・氏名・電話番号を偽って記載した場合、法的に問題はございますか? ネットで買った商品の返品の仕方 SOUND HOUSEという楽器を扱うネットショップで 商品を購入したのですが、色が違ったので 返品しようと思っています ですが、その返品の仕方が1からわからないので教えていただきたいです・・・。 商品をお送り頂く際に下記の点にご留意下さい。 ■お預する商品 『Deluxe Vintage Strap Natural』 ■送料につきましては、お客様のご負担でお願い致します。 ■お客様の受付番号は 『@@@@@』(←一応隠してます) です。 運送会社の送り状にある備考欄に、この受付番号を必ずご記入願います。 ■お名前、ご住所、お電話番号を記入したメモを同梱して下さい。 ※弊社からお送りした納品書・パッキングリスト・カタログは同梱の必要はございません。 ※領収書を発行された場合は、必ず同梱返却願います。 <送り先> 〒286-0825 千葉県成田市新泉14-3 サウンドハウス サポート係 Tel 0476-89-1111 商品代金について 頂いております代金に付きましては、次の二通りの方法でご返金させて頂きます 。 ご返金方法をご指定下さい。 (1)銀行口座、郵便局口座へのご返金(お振込手数料はお客様ご負担とさせて頂き ます。) (2)次回ご注文時にその代金分を相殺する (1)をご希望される場合は商品送付時に、お振込みを希望される銀行名・支店名・ 口座 番号・ご名義(カナ) を記入されたメモ書きを同梱下さい ↑自分は二番がいいです http://www.soundhouse.co.jp/shop/ProductDetail.asp?Item=337%5E099%2D0664%2D021%5E%5E これが返品したい商品です。 どなたか一緒に考えてくれませんか・・・ お願いします。 返品するにあたって不足している情報があれば、いってください! オーストラリアへ荷物送り状書き方 シドニーに荷物を送ろうと思っていますが 送り状に書き方が解りません(汗) 送り先が 例 123○○○street,×××Hills,NSW 1234,Australia と書いてあります。 送り状には 郵便・国名・電話番号・住所・氏名 氏名・電話番号・国名まではわかりますが、残りの部分の書き分けが 解りません 郵便番号はNSW1234 住所は~street~Hills でいいのでしょうか? 送られてきた住所が一列でコンマで区切ってあるだけなのでよくわかりません。 書き方が解るかた宜しくお願いします。 熱帯魚の飼育って簡単に出来る趣味なの? OKWAVE コラム ホームセンターの返品に付いて 購入機器を「取扱説明書」通りセットしても 機能せず レシート持参して 店側の説明をうけますが 機能せず「返品扱いとします」と云われ 必ず「氏名・住所・電話」の記入を求められますが 店側・品質の不備であり 私の不備ではありません。 なぜ お客側の氏名住所電話を記入させられるのは こちら側の責任となります。 皆さんは疑問に思いませんか。私だけの偏見でしょうか? ご意見をお聞かせ下さい。 返品したいんですが・・・ 以前TOIEC受験のためCD教材をインターネットで購入しました。(6000円) 商品が到着したのですがあまり納得がいくものでなかったため、10日以内の返品は可ということで返品することにしたのですが、諸事情で返品が遅れてしまいました。 するとメールで、返品期限は過ぎています。対応を早くしてください。気に入らなければ返品して下さい。もし無視し続ければ裁判になります。・・・・というような内容が届きました。 10日が過ぎていましたし通常は入金せざるえないのですが、気に入らなければ返品して下さい、とのことだったため直ちに返品しました。 この1週間後、その会社から電話があり まだ入金の確認が取れていません、とのことだったため 1週間前にすでに返品している旨話をすると 送り返した住所(商品が到着したときにパッケージに記載してあった住所)は違うためこちらには届いていない、私のところに戻ってくると思うので入金しなくても良いのでそのままもらっておいて下さい。ということでした。 住所が変わったなどの表現ではなく住所が違うためという理由でした。私が、再度手元に届いた商品を正しい住所へ返品し直す旨伝えましたが、もう入金もしなくていいですし取っておいて下さい、ということでした。 運送会社へ連絡を取ると案の定調査中とのことで返品は完了していませんでした。(住所が見つからないため) もともと電話番号はネットやメールにも記載がなくわからなかったのですが今回電話があったのでその番号を運送会社へ伝え、明日電話してもらい電話が繋がれば正しい住所へ送ってもらうように手配しました。 もし万一私のところへ戻って来たらどう処理したらいいのでしょうか?本当に入金の催促がないか心配です。 しかし住所はその1つしか送り返すところがなくもし10日以内に返品していたとしても同じく返品は完了していなかっただろうと思われます。 ネットショップの返品先へ直接返品に伺うのは‥? もしかしたらものすごく非常識なことかもしれませんが、ネット通販初心者につきよろしくご教授願います。 先日大手のネットショップで商品を購入しましたが、事情により返品することになりました。 返品も快く受けてくださったんですが、こちらの都合と言うことで発送と返送に掛かる送料は当方の負担とのことです。 が、返送先の住所を見ると、何と我が家の近くなのです。 車で10分程です。 地図で調べると、そのショップの倉庫という表示がされていました。 この場合、直接返品に伺う、というのはまずいんでしょうか…。 やはり宅配だと伝票のやり取りが残るので確実なんでしょうけど、こちらも直接返品に行った際に先方からいただいた「返品了承メール」を印字して持って行き、そこにサインして・・という形で残せばいいのではないか、と勝手なことを考えているのですが、やはりあまりよくないんでしょうか? ネットショップに聞けばいいんですが、断られるような気がするので;もし詳しい方がいらっしゃればと思い質問致しました。 よろしくお願いします。 uggブーツ 返品できない 本物と書かれてるサイトでuggのブーツを注文しました。でも注文後にそのサイトが怪しいと思い、キャンセル依頼をしたのですが対応してもらえず、商品が届いてしまいました。 そのサイトには未開封であれば返品対応可能と明記されており、返品依頼をメールで何度も送っているのに何の返答もありません。電話番号の明記はなく、送られてきた商品は中国からで住所は書かれていません。 ちなみに商品は11月25日に届きました。 もう諦めるしかないのでしょうか? 個人情報保護法に伴う商品送り状について お世話になります。 協同組合の事務担当者です。 商品を運送会社を通じて相手先に送る場合に作成する「送り状」には、当然、住所・氏名・電話番号を記載しますが、これは、個人情報保護法の取扱いから考えた場合に何か問題となる事項がありますでしょうか。 私は、商品送るにあたり、住所・氏名を記載しないかぎり商品発送が出来ませんのでと、しかし、他の職員に何等かの対応をしなくて良いのか疑問視されておりますが、この点について手続等ございましたら教えてください。 例えば、送り先の方に個人情報の利用目的を告知するとか・・・ よろしくお願いします。 相手に知られたくない。 オークションやネットショップをよく利用するのですが、いつも気になるのが相手にこちらの送り先を、教えなければならないのですが、送り側のあいてがこちらの住所や電話番号をきちんと管理してくれているかが気になります。 そこであいてにこちらの住所を知られること無く商品を受け取る方法は無いものでしょうか。当然この場合、料金はこちらが先に支払うことが条件になるのでしょうが、代理で受け取りをしてくれるようなところは無いものでしょうか。 ゆうパックの送り状 ゆうパックの送り状で、小サイズのものがあるんですが、 送り先の名前と配達時間帯指定の記入欄しかありません。 送り先住所・差出人住所氏名は どこに書いたらいいんでしょうか。 また、この送り状(小サイズ)が荷物に貼ってあっても 相手の名前しか書いてないのに、 どうやって配達しているんでしょうか。 1回のSQL文で書く方法を教えてください。 うまく説明できるかわかりませんが、よろしくお願いします。 送り状ファイル 登録番号 送り主コード 送り先コード 顧客マスタ コード 氏名 というテーブルがあり、 [登録番号]から送り状ファイルを検索し、 該当するデータの[送り主コード]と[送り先コード]から顧客マスタを検索し、 顧客マスタの[氏名]を取得したいのですが、 どのようなSQL文を書けばよいのでしょうか? 検索結果が 登録番号 ← 送り状ファイル 送り主コード ← 送り状ファイル・顧客マスタ 送り主氏名 ← 顧客マスタ 送り先コード ← 送り状ファイル・顧客マスタ 送り主氏名 ← 顧客マスタ としたいのです。 1回のSQL文で可能でしょうか?教えてください。 amazonの返品についておしえてください amazonで購入した商品に不具合があった為、交換してもらうことになりました。 印刷機がないので、届いた時の箱に貼ってあった「お問い合わせ伝票番号か送り状のバーコード部分」を同封して返品しようとおもうのですが、注文番号と返品理由のメモも一緒に入れた方が良いのでしょうか。 それともメモは入れなくても大丈夫ですか。 もしご存知の方おりましたら、回答よろしくお願い致します。 宅配業者とのトラブル。対策を教えて? OKWAVE コラム 返品について 始めまして。質問させてください。 某カバン通販ショップでカバンを購入しました。 3000円ほどの商品で送料、代引き手数料で4000円程でした。 手元に届いた商品を確認したところ、あまり気に入らず 返品しようかどうか考えましたが、とりあえず使うことに決めました。 しかし次の日、やはり返品しようと決めショップにメールで問い合わせたところ、 商品についていたタグと一緒に送料お客様負担で送って下さいと言われました。 タグはすでに捨ててしまってたのですが、 大丈夫だろうと思い送料負担で送りました。 後日ショップからメールがきたところ、 タグがない商品は返品できないと言われました。 再度メールで交渉したのですが、無理と言われてしまいました。 ショップの対応としては 「商品を着払いでまた送るか、ショップの住所が近いためとりに来て頂くか」 という内容でした。 この時点で既に4000円+700円(返品送料)かかっており また着払いで送られてきたら+700円かかります。 商品自体はもう使いたくないので 無駄にお金がかさむのであればいっそのこといらないかなと考えております。 長くなってしまいましたが、何がを聞きたいかというと そもそもタグがないと返品はできないものでしょうか? 仮に、「もういらないとからそちらで処分して」と私のほうから言ったとしたら タグくらいどこからか仕入れて売ると思いますが。。。 また、こういう場合どのようにすれば納得(気持ち)いきますでしょうか? 決してショップが悪いということではなく融通がきかないといったところです。 あくまで消費者側の立場でアドバイスいただけたらと思います。 宜しくお願いいたします。 返金先の口座入力はできますか (緊急)楽天オークションでのこと。11日(日)にメール便で発送 ↓ 16日(金)にヤマトの追跡で確認すると宛先不明で返品となっていた ↓ 落札者がヤマトに確認してくれて、住所は間違いではなくヤマトのミスであと4,5日で落札者の手元に届くらしい という流れなんですが 受取確認が16日まで(つまり今日まで)なんですが、商品は手元に届いていないのにそのまま受取確認をしないと取引完了となります。 私としては完了となってもいいのですが、もし万が一不備があり返品したいとの申し出があれば、取引完了となってしまっていれば返品手続きができません。 もちろん、商品説明にもきちんと説明し不備等ないですが、受け取った側のとらえ方もあるとおもうのであくまでも万が一ですが。 いま、落札者にメッセージで「もし不備があれば直接落札者さまの口座に返金をします」と連絡しようと思っているのですが、メッセージで相手の口座を入力出来るのでしょうか? メッセージを送った後そのまま、取引完了までほっといてもらったらいいのでしょうか? よろしくお願いします。 返品について 先日楽天サイトで商品を購入しました。 商品に不備があった為、お店に電話をしてすぐに返品を了承していただきました。 その後、楽天サイトから商品購入取り消しのメールとクレジットは取り消されていました。 何の問題もないと思っていましたが、返品してから2週間後に宅配業者から 返品先と連絡もつかないし、たずねてもずっと留守です。との連絡が入りました。 私からも何度か商品を購入したお店に電話やEメールで連絡をしてみましたが 音信不通です。 楽天からも連絡をしていただきましたがやはり同じでした。 現在は、宅配業者に荷物を保管していただいていますが、1ヶ月くらい経ち そろそろ連絡をしなくてはいけません。 荷物を引き取った後、お店に届けられない商品はこちらで処分しても法律的には問題ないでしょうか。 一方的になりますが、メールで処分する連絡をしておけば大丈夫でしょうか。 ご回答よろしくお願いします。 お届け先欄の電話番号はどれにしますか? 例えば、商品のお届け先が注文者宛でない場合、出品者は送り状のお届け先欄にお届け先の名前、住所などを記入するのはもちろんのことですが、電話番号になると注文者とお届け先のどちらの電話番号が適当ですかよく分かりませんから、質問させて頂きます。 お届け先の電話番号だったら、受取人より確認できないし、出所不明で不審な郵便物として届いた時に受け取りを拒否される恐れがありますし。 オークション 氏名教えない出品者へ振込OR返品 先日もこちらで質問させて頂いた者です。 氏名を漢字で教えてくれな出品者より、先に商品が送られてきました。 その他にも不信な点が多く、不安でたまりません。(詳細は先日の下記文章に記載) 振込みをすべきか?あるいは、返品(送料は小額為替にて、商品は郵送)すべきか悩んでおります。 振込みした場合、相手に個人情報(口座番号・振込み支店など)が知れ渡りはしないかとても不安です。いっその事、返品した方が良いのか悩んでおります。 こちらの住所・氏名は既に出品者に伝えてしまった後ですので、銀行振込みしたとしても同じでしょうか? 至急ご教示頂きたいです。時間が無く、乱文ですみません。 オークション多数経験者、金融関係にお詳しい方、宜しくお願い致します。 【以下は、先日の質問です。】 オークションで住所、氏名を教えない出品者に振り込んで良いものか悩んでおります。 商品は私が振り込む前に、既に発送され、今手元に商品が届いております。 こちらは、住所、氏名を伝えてしまい、悪用、被害に巻き込まれないか不安です。 先日、500円程度の商品をオークションにて落札しました。出品者の評価は良いが80程で信用しておりました。しかし・・・ 出品者から最初に取引連絡があったのですが、住所、氏名、電話番号の記載は全くなく、ひらがなで下の名前のみ(女性の名前)記載されておりました。例:れいこ 漢字ではなく、ひらがなで記載なのも不信感を抱いてしまいます。 にもかかわらず、落札者である私に対しては、住所、氏名のみならず、電話番号、メールアドレスをお知らせ頂いたらより確実と記載されておりました。 定型外80円での発送なので、電話番号なんて必要ありません。またメールアドレスなんて全く必要ございません。今まで多数落札してきましたが、メールアドレスを聞いてきた出品者は初めてです。 自分の個人情報は他人に知らせないのに、落札者の私に対しては、電話番号、メールアドレスまで、細かい情報を聞きたがる出品者に不信感が募りました。悪用されるのではないかと、不安でたまりません。住所と氏名は伝えましたが、電話番号、メールアドレスは伝えておりません。 そこで、出品者に住所と氏名をお知らせくださいと取引連絡を致しましたところ、住所の途中までとひらがなで氏名が返信されてきました。(例:たなか まき) 漢字ではないところが、不信です。 そして、また不信感が募ったことに、口座の名義人(例:たなか まき)と一番最初に送られてきた名前(例:れいこ)が、全く違ったんです。どちらも女性の名前。親子もしくは、姉妹の関係にあるのでしょうか? キャンセルしようとしたのですが、出品者は既に定型外で送付済みで、手元に届いております。 封筒の裏には、「送付時連絡先」と記載され、携帯番号が書いてありました。送付時というのも不信で、今後、番号は変わる可能性があるということを示唆しているように感じました。そして、名前は、「れいこ」とだけ記載されておりました。 私が、商品に送料80円を添えて、定型外で返送したい旨を伝えましたところ、送料はゆうちょ銀行に振り込むようにと連絡を受けました。たった80円なので、定型外でも問題ないと思うのですが。私の口座番号を知りたいのではと勘ぐってしまいます。 ゆうちょ銀行間での振込をなると不安ですが、ゆうちょ銀行のATMから現金振込なら問題ないでしょうか?振り込んだ支店が伝わるかもしれませんが、既に住所を知らせてしまっているので、同じことかもしれませんが・・・。 悪用、何か被害に合わないか、とても不安です。 オークション経験者、金融機関の振込にお詳し方、ご教示お願い致します。 本の返品の仕方 教科書ガイドをインターネットで買いました。 けど買うのを間違えてしまったので、返品したいのですが、どうやって返品したらいいのかわかりません。 その会社の電話番号・住所・メールアドレスは分かります。 誰か教えてください 返品したいのですが…困っています カテ違いかもしれませんが、質問させてください。 あるネットショップでヒーターガードを買いました。 届いてすぐ取り付けてみたのですが、子供が少しいたずらした くらいですぐ取れてしまい、これは商品に問題があるから 返品したい旨をショップにメールで連絡しました。 ショップもシルバーウィーク中は休みだったので、連休明けの 今日、一応電話で連絡をとってみようと思ったものの、 混雑していて繋がりません。 メールも来ないので不安になっています。 返品の場合は1週間以内に連絡を…とあり連休が入っているとはいえ 明日で1週間経過してしまいます。 本当にメールが届いているのか不明です。 また、返品は未開封の物に限るとあるのですが、一度 開けてしまっています。不良品もですが商品に問題が あるかは外からでは不明なのですが… これらの内容で返品不可でしょうか? それと、もし返品できたとしてこの場合送料は どちら負担になるのが普通でしょうか? すごく困っています。 よろしくお願いします。 オークションにて、返品したけど返金してくれません。 先月末にネックレスをヤフオクで購入しました。 支払いをしてからの余りの対応の悪さに不信感しかなく、届いた商品も高額なものなのに不信感があるので嬉しい気持ちにもならないし、返品受けますと連絡がきたので、返品をしました。 対応が余りにも悪いので、きちんと返金してもらえるか不安でしたが、やはり返金してくれません。 16万近い金額なので、諦められません。 使用していないか(瑕などないか)検品してから返品すると連絡があり、ヤフーの手数料5%を引いた額で振り込むのでいいか?など返金するような連絡はあるのですが・・・ ヤフオクですが、ネットショップもしていると記載されているし住所はネットショップも最初のメールの住所も、届いた商品の発送伝票の住所も全て同じですが、返品を送ると「転送」するようになっているみたいです・・・ (不在がちなので、荷物はこちらに転送してと配達業者に連絡しているそう) 対応も怪しければ、住所の件でも胡散臭い??と思ってしまい、これからどうすればいいのか悩んでいます。 ヤフーや警察、消費者センターに相談するしかないでしょうか? 何日ぐらい待つのが妥当でしょうか?ちなみに送って、1週間経ちます。 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば? Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 駅の清涼飲料水自販機 不倫の慰謝料の請求について 新型コロナウイルスがもたらした功績について教えて 旧姓を使う理由。 回復メディアの保存方法 好きな人を諦める方法 小諸市(長野県)在住でスキーやスノボをする方の用具 カテゴリ 生活・暮らし 料理・飲食・グルメ 住まい 暮らし・生活お役立ち 園芸・ガーデニング・観葉植物 ペット 交通 その他(生活・暮らし) カテゴリ一覧を見る OKWAVE コラム 突然のトラブル?プリンター・メール・LINE編 携帯料金を賢く見直す!格安SIMと端末選びのポイントは? 友達って必要?友情って何だろう 大震災時の現実とは?私たちができる備え 「結婚相談所は恥ずかしい」は時代遅れ!負け組の誤解と出会いの掴み方 あなたにピッタリな商品が見つかる! OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 入浴剤・アミノ酸シャンプーなど スマホアプリ マッチングアプリなど ヘアケア 白髪染めヘアカラーなど インターネット回線 プロバイダ、光回線など