Norton Internet Security表示が何回も出ます

質問

ＰＣはDELLのinspiron600、WindowsXPホームエディションで、Norton Internet Security2005を入れています（購入した時にセットでした）。

ネットや作業をしていると右下（時計表示の部分）に、Nortonの「自動的に作成したルールの適用先プログラム　Symantec Live Update」という表示が上がってきます。
同じ表示が一回に５～７回ほど繰り返すセットで、そのたびに「ＯＫ」を選択すると消える（何もしなくても時間をかけて消えます）のですが、その表示が１５分おき位に出てきてしまい、そのたびに作業が中断されるのでわずらわしく困っています。

何回も出るときと出ないときがあります。
特に設定をいじった憶えはないのですが…何故なのでしょうか？
改善する方法があれば教えて下さい！

回答No.2

hallo_haro

すみません。更新サービス延長されているんですね。
私は、Norton Internet Security（ＮＩＳ）をだいぶ前から使っていますが、
２００５バージョンは比較的安定の良かったバージョンですし、
２００８はあまりに不安定なので、一概にバージョンアップも勧められません。

参考までに、確か、２００５使用であれば、無償で２００８への
バージョンアップは可能だったと思います。

本来は、２００５を削除して入れ直すのがベターな気もしますが、
２００７からユーザーのシリアル番号管理も変更になり
２００８からは１本で使えるＰＣの数も増えたりで、
今現在、安全に再インストールができるかどうかの情報も持ち合わせて
いません。

Nortonのサポートページも見てみましたが、現在の状態回避の方法も
見つけられずでした。

ということで、分からないことをお伝えしてこれ以上まずい状態になっても
申し訳ないので、Nortonのサポートに直で聞くのをお勧めします。

なお、電話サポートだと、最近、外国の方の対応が多く、
あまり話が伝わりにくい印象があります。

チャットでのサポートもありますので、
以下にリンクを貼っておきます。参考にしてください。
（チャットサポートも外国の方が多いのですが、文章になるので
　伝わりにくさが少ない気がしています。）

http://www.symantec.com/ja/jp/norton/support/productdetail/contact_ts.jsp?pvid=nis_2005

お力になれずすみません。

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

hallo_haro

購入時にセットというのは正規製品？
体験版？
更新手続きはされていますか？

今の最新版が２００８バージョンなので、特別な理由無しで
更新せずに２００５を使用しているなら、
もうサービスが切れている頃だと思います。

そのメッセージは、サービス期間が過ぎて
新しいウイルス情報が更新できないというようなものでは
ないでしょうか？

一度確認された方が良いです。

お礼

ありがとうございます。
更新はしています。期限が切れそうになると、自動的に継続購入するかどうかを聞かれるので、その場でネットで購入し引き続き使っていますのでサービス期限切れではないと思いますが…。

最新版じゃないのが良くないのでしょうか。