ウィルスセキュリティゼロに変更したら、オンラインゲームが動かなくなり困っています

質問

以前、ノートンを使っているときは問題なく動いていたオンライン麻雀ゲームの「花鳥風月」が、ソースネクストのウィルスセキュリティゼロに変更したところ、正常に動かなくなってしまいました。ファイアウォールの設定等確認しましたが、問題ないように思っています。
なお、ゼロをアンインストールすると、ゲームは正常に動くので、ゼロに何らか問題があるように思えます。
（ちなみにゼロをインストールしてある状態で、「すべての機能を無効」にしただけではダメでした）
ゲームサイトの管理人にも質問しましたが、残念ながらゼロ側の要因では？ということで解決策を見いだせない状態です。
どなたか、アドバイスいただけないでしょうか？
よろしくお願いいたします。

回答No.1

URD · ベストアンサー

そのソフトを目の前にしているわけではないので、一般論になりますが

セキュリティーソフトのファイアーウォール（FW）機能の設定を行い、そのゲームに関して通信の許可を与えてください。
とは言うものの、そのセキュリティーソフトはFW機能の出来も悪いので（VPN接続さえ出来ない）ゲームとの相性が悪くどうしようもなければあきらめて別のセキュリティーソフトに乗り換えましょう

お礼

アドバイスどおりファイアウォールの設定をしたのですが、改善されませんでした。
やはり相性が悪いのでしょうか？
もう少し粘ってみて、どうにもダメなら、別のソフトを検討してみます。
ご親切にありがとうございました。
以上

回答No.2

constantan

ゼロはその手の不具合、昔からよく聞きます。
仰ってるソフト以外でも使えないソフトは多々ありますので、Freeでもいいのがありますから、そちらをお勧めします。

お礼

御礼が遅くなり、申し訳ありませんでした。
ゼロ、出来が悪いようですね。
現在、メーカに質問を投げていますが、かれこれ１週間以上音沙汰がない状態です。
もう少したったら、ゼロはやめようかと思います。
アドバイスありがとうございました。