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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:インストールするオンラインゲームができなくなってしまいました)

オンラインゲームができなくなった理由は?

このQ&Aのポイント
  • オンラインゲームのクロノスが急にプレイできなくなりました。ログインする前にメンテナンス中とのメッセージが表示され、アップデートができません。
  • 他のゲームサイトでも同様の問題が起きており、Norton 2003セキュリティの設定変更やリカバリを試しましたが解決しませんでした。
  • ルータ以外のPCの設定を調べる前に、基本的なトラブルシューティング方法について教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • m1n9w8m4
  • ベストアンサー率66% (343/517)
回答No.1

(1)インターネットには一切接続できないということですか?(ゲームサイトだけ繋がらないというのではないですよね) (2)ルータが原因かどうかわかりませんが、ルータを抜きに確認できることはほとんどないので、ルータ機種名、回線種類とプロバイダ(差し支えない範囲でいいですけど)、分かればルータのIPアドレスを補足ください。また、ルータのランプの点灯状態を教えてください。 (3)スタートメニューからすべてのプログラム→アクセサリ→コマンドプロンプトと選択するとコマンドプロンプトの画面がでるので、ここで ipconfig といれてエンターキーを押し、表示された以下の内容を記載してください。 IP Address     (例)192.168.0.5 Subnet Mask    (例)255.255.255.0 Default Gaytway  (例)192.168.0.1 (192.168のところに違う数字が出るようならその部分は伏せて記入ください) 上記のような表示がでなければどういう表示がでるか記載ください。

sklmm
質問者

お礼

遅れて大変すみませんでした。 事故解決したみたいです。 どうやったかわかりませんが、 適当にいじってたら直ってしまいました。

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