ウイルスで2度リカバリしました。何がいけない?
どなたか詳しい方の回答をお待ちしています。
まず、ここ2週間の間でウイルスが原因で2度リカバリしました。
もうすぐ3回目を行いそうな予感です。
その経緯と、対処法を簡単に書きます。
<最初のトラブル>
ある日、インターネットが接続出来なくなりました。
とういか、プロバイダには繋がる(通信は行っている)のですがIEが立ち上がらず調べてもらった所ウイルスが発見され、リカバリする事になりました。
それ以前にも、「言語パックをインストールしますか?」等のメッセージが
出て中国語のサイトが開いたり、最後には「システムリソースが不足しています」等のエラーメッセージが出て再起動しても数分で何も出来ない状態になっていたりしました。
その時はアンチウイルスソフトも入れておらず、セキュリティが甘かったのだな・・と諦めてリカバリしました。
<1回目のリカバリ>
リカバリ後、ウルスルバスター2007を購入、インストールし様子を見ることになりました。
が、やはりある時からまた「言語パック・・・」の小窓が開いたり、ウイルスバスターの警告メッセージが頻繁に出たりしてシステムがまた不安定になり、トレンドマイクロさんに連絡を取りVチェック等でPCの中身を見てもらっていたのですがその返答が来る前にまたPCが起動しなくなり(ログオンまでは立ち上がるがその後動かない。セーフモードでも同じ)あえなくリカバリする事になりました。
そして、トレンドマイクロさんに対応を聞いた所、私のリカバリの方法がいけなかったようでとにかく外部接続の前にウイルスバスターをインストールするように言われて再度行ないました(前回は、外部接続を先にやりIEのバージョンアップ等を先にやってしまいました。そうでないとウイルスバスターのインストールができなかったので。)
<2回目のリカバリ>
トレンドマイクロさんの指示通り、とにかく先にウイルスバスターをインストール、そして今回はあまりに悔しいのでインターネットの閲覧等もメール送受信もせずに様子をみていました。
ただ、ウイルスバスターのアップデートはやらなければいけないのでネットの接続だけはし、あとはIEなどは開かずにみていました。
が、やはりバスターの警告が出るのです。
そして、ある時ウイルスチェックをかけたら3件のウイルスが発見し駆除できずに再度トレンドマイクロさんに連絡。
またもやVチェックを行い今見てもらっている最中なのですが、またあの見たくない「言語パック・・・」のメッセージ、変なサイトがひとりで立ち上がったりともうボロボロです。
外部接続だけでもウイルスが入り込む可能性はあるとお聞きしました。
でも、他の回線のPCや自宅ではこんなに短期間にリカバリする程のウイルス感染は考えられません。
何がいけないんでしょうか。
プロバイダを疑う可能性もありますか?
もうリカバリ作業だけで仕事にならず、ほとほと疲れてしまいました。
駄文をお許し下さい。どなたかアドバイスをいただければ幸いです。