ウイルスバスター２００８でインターネットに接続しない

質問

ウイルスバスター2007から2008にバージョンアップしたところインターネットに接続できなくなってしまった
ウイルスバスターのメイン画面（設定など変える画面）でフィッシング詐欺対策を1度無効にするとインターネットに接続する
その後ウイルスバスターのメイン画面でフィッシング詐欺対策有効にしても接続する
トレンドマイクロに問い合わせ、「任意ユーザーの保護者による制限」を無効にすればよいとの事だったので実行したが改善しない

回答No.6

noname#56882

No.4さんが紹介なさっているソフト「Spyware Doctor」あまりお薦めいたしません。
評判については下記を参考になさってください。
http://oshiete.nikkeibp.co.jp/qa2896790.html
http://kikitai.teacup.com/kotaeru.php3?q=2485645
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1211453827
http://www.ryo.com/ryo/2007/07/31/338/
http://blog.so-net.ne.jp/minus42km_bicycle/2007-08-20

回答No.5

noname#59927

訂正します。
新しいソフトを最初にDLしてインストしておいてください。
それからバスターを削除です。

回答No.4

noname#59927

どうもバスターは不具合が多くて問題ですね。
いっそ諦めてプログラムの追加と削除から削除してください。
その後再起動せせます。
それから新しいソフトをご紹介しますからそれをDLしてインストしてください。

　http://www.pctools.com/jp/spyware-doctor/?ref=afl_onenetwork

回答No.3

noname#51810

ANo.1です。
＞ウイルスバスター2007から2008にバージョンアップ
これは、かんたんインストールからでしょうか？

でしたら、下記手順で再インストールしてみては いかがでしょうか。
(2007か2008)

2007再インストールの場合
まずこのページでウイルスバスター2007をデスクトップ上に(ダウンロード)保存
b27s1530_1239.exe (２段目の赤字をＷクリックする)日付は2007/05/29です。
http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=54​

2008再インストールの場合
まずこのページの３でウイルスバスター2008をデスクトップ上に(ダウンロード)保存
http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/procedure/prc_reinstall.asp

※シリアル番号を控えて下さい。

これよりアンインストールです。
スタート(右クリック)→エクスプローラ→ProgramFiles→TrendMicro→VB2008_1600_1467
→Tools→32bit→TISSuprt.exe

→「アンインストール」タブ→「プログラムのアンインストール」をクリック→再起動

(再起動後)下記手順で、TrendMicro(フォルダ)が有れば、フォルダーごと右クリック→削除
スタート(右クリック)→エクスプローラ→ProgramFiles→TrendMicro

その後、2007か2008再インストール。
(デスクトップ上のvb27かvb28のアイコンクリック)
シリアル番号登録

インストール終了後、デスクトップ上のアイコン(vb27)(vb28)は必要ないので削除

以上です。

回答No.2

noname#59927

デフラグをしてください

http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/sec/1193135158/1-62

お礼

回答ありがとうございました、残念ながらデフラグでは解決しませんでした
さらにメールもタイムアウトで受信できなくなり・・・・
ウイルスバスター最悪です・・・アンインストールしようかとも思いましたが
せっかく料金を払っているのにと思い何とかだましだまし使っています
２００７にする方法はあるのでしょうかもし知っていたら教えてください

回答No.1

noname#51810

こんにちは。

パーソナルファイアウォールの例外ルール辺りが怪しい気がしますね。

ネットワークに接続できない時の確認方法を参考に
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062276

お礼

回答ありがとうございましたパーソナルファイアウォールの例外ルールを、トレンドマイクロのサポートページで探しいろいろ試してみましたが改善しません、さらにメールの送受信もウイルスバスター2008を無効にしないとタイムアウトでできないことになっており・・・ウイルスバスター最悪ですトホホ・・・・