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PPPが消灯、ネットに接続できなくなりました！
知人宅で今まで普通にネット接続が出来ていたのですが、突然つながらなくなりました。設定等をいじってもいません。 回線はＡＤＳＬ、ＰＣはＶＡＩＯのデスクトップを使用しています。 モデムのＰＰＰランプが消灯したままなのでプロバイダー（Ｔｃｏｍ）に問い合わせたところ、プロバイダーからの信号（？）は正常に送られているとの事。ウィルスソフトの影響だと思われるとの回答でしたが、ウィルスソフトを一時的に無効にしてみてもネットはつながりません。 どうやらモデムからＰＣへの接続が出来ていない様子なのですが、ＬＡＮケーブルを変えてみても変化なし。 どういう原因が考えられますか？ また、良い解決方法はありませんでしょうか？
- negikonegi
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- ADSL
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その他の回答 (3)
特別なことを何もしていないのに，突然つながらなくなったとなると，考えられるのはモデムの故障ですね。 プロバイダに連絡して，「何もしていないのに突然つながらなくなった」といってモデムを交換してもらってはいかがでしょうか。
お礼
coffee-shop様 ご回答ありがとうございました。 モデム側でなくＰＣ側のＬＡＮ接続部分に問題があったようです。 無事解決いたしました。アドバイスありがとうございました。
- bigroost
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>PPPが消灯、ネットに接続できなくなりました プロバイダへの接続認証が切れている状態ですので 当然つながりませんね。原因はいろいろと考えられますが まずは対処方法としてモデムの管理画面へアクセスして プロバイダーからもらっているIDとパスワードを入れ直して 再接続を試してみてはいかがでしょう これでPPPランプがつけば接続できたことになります これでもPPPランブがつかなければ 1.壁からモデムまでのモジュラー線の断線、接触不良 2.モデムの故障 などが考えられますね
お礼
bigroost様 ご回答ありがとうございました。 どうやらＰＣ側に問題があったようです。 本日私のノートＰＣを試しに接続してみたら、ネットに接続できたので・・・。 ＵＳＢケーブルでＬＡＮの差込口がついているものを購入してモデムと接続した所無事ネットに繋がりました。
- salvager
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基本的なことですが、以下の事をおためし下さい。 モデムの電源を切り、コンセントから外します。そのまま10分から15分放置し、再度コンセントに接続し電源を入れてみてください。 モデムやルータの電源を入れっぱなしにしているのが、一般的かと思いますが、排熱がうまくいかないと、一時的にモデム等が機能停止状態に陥るケースがあります。
お礼
salvager様 ご回答ありがとうございます。 モデムの電源を切る→放置は何度か試してみました。 でもまったく変わらずで・・・。 一体何故繋がらなくなったのか全くわからずお手上げ状態です・・・。
補足
salvager様 アドバイスありがとうございました。 無事に解決いたしました！
お礼
ShirokumaX様 早速のご回答ありがとうぎざいます。 オレンジとグリーンのランプは知人宅のＰＣなのですぐに見れないため、とりあえず明日確認してみます。 ＬＡＮケーブルは間違いなくＬＡＮケーブルです。が、それも新品ではないので、新しいものを購入して試した方がいいのかもしれませんが・・・。
補足
ShirokumaX様 ＳＯＮＹだし…が当たっていたようです。 私のノートＰＣで接続したら普通にネット接続が出来ました。 ＵＳＢケーブルで接続するＬＡＮポート(名前がよくわからないのですが＾＾;)を購入、モデムと接続した所無事に繋がるようになりました。 色々とありがとうございました。