トレンドマイクロ社のウィルスバスター2008年度3年版について
2008年の4月ごろにトレンドマイクロ社のウィルスバスター2008年3年版を購入しました。
当初は順調に使えていたのですが、2ヶ月ほど前からwindowsセキュリティセンターでウィルス対策ソフトウェアーが無効になっているとの勧告がでるようになりました。
ずっとほったらかしにしていたのですが、友人がウィルス対策ソフトが無効になったとたんにウィルスに感染したと聞き、早く有効になるようにしなければと思い、ここ2,3日どうにかして有効にしようとしているのですが一向になおりません。
症状として、まずウィルスバスターをインストールしているにもかかわらず開くことができません。
そして、トレンドマイクロ社のホームページにもアクセスすることが不可能です。
しかし、インターネットには問題なくつながっています。
なので、どうすることもできず困っています。
一度ウィルスバスターソフトをアンインストールして再インストールすることも考えたのですが、今現在ドイツ在住にてCDROM、シリアルナンバーなどはすべて日本にあるためアンインストールすることもできず困っています。
3ヶ月ほどで帰国するので、最終手段としては、3ヶ月は無料のソフトをインストールしそれで我慢し、帰国した際に問い合わせ用と考えていますが、やはりフリーソフトということでスピードが落ちること、3年版を購入したので使えるならば使いたいです。
考えられる原因と対策があれば可能な限り教えてください。
お願いします。
お礼
なるほどですね。 今見当たらない状態なので無理にアンインストールはしないほうがいいですね ご回答ありがとうございました