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windows update 更新プログラムのインストールの失敗

よろしくお願いいたします。 新規PCを購入をしてセットアップ後、windows update 更新プログラムのインストールを試みますが、結果はすべて失敗しましたというメッセージが出てしまいます。 何が考えられますでしょうか? OS WINDOWS XP(Vista ダウングレード版) メーカー DELL 気になったのが、セットアップ時にユーザー登録をせずにセットアップを終わらせてしまいました。 もしこれが原因であれば、ユーザー登録の仕方もあわせお知らせいただけませんでしょうか? お忙しいところすみません。宜しくお願いいたします。

みんなの回答

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

そのような事故はよくあります。 私でさえ、特定のモジュールで経験しました。 ダウンロードセンターからダウンロードして適用してみて下さい。 http://www.microsoft.com/downloads/search.aspx?displaylang=ja

sorakai
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 リンクのページにいき、一度ではうまくいかずでしたが、エラーの対処方法(文書番号937383)のモジュールをダウンロードすることによってうまくいきました。 ありがとうございました。 また、ご質問させていただくことあるかもしれません。 また教えていただければと思います。

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.1

ダウングレード権のあるものですか?

参考URL:
http://www.microsoft.com/japan/windows/products/Windowsvista/buyorupgrade/downgrade/default.mspx
sorakai
質問者

補足

すばやい回答ありがとうございます。 もともとXPで使用したかったので、DELL(メーカー)で購入時にXPにダウングレードしていただいてから、購入しておりますので、ダウングレード権利はもっているつもりです。

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