ノートンの更新サービス延長申し込み画面が出ない

質問

お世話になります。先日、使っているノートン2006の更新サービスの期限切れ警告が出たので、画面の指示に従って延長サービスを申し込もうとしたところ、変な英文だけのページに飛ばされました。よく分からないまま更にそこからのリンクで“Nortonアカウント”というページに飛んでみたのですが、そこから先に進めません。このアカウントというものを取得しなければ購入できないのでしょうか？以前はこのようなことはなく、画面に従っていれば問題なく購入ページに進めたのですが・・・
どうすれば更新サービス延長を申し込めるのでしょうか。

回答No.1

HDKYDK1978 · ベストアンサー

宜しくお願いします。

＞先日、使っているノートン2006の更新サービスの期限切れ警告が出た
＞どうすれば更新サービス延長を申し込めるのでしょうか。
OS は Windows 2000 それとも Windows XP のどちらでしょうか。
ご利用の PC の搭載メモリーは何 MB(GB) ありますか？
NIS2006 の更新サービスを延長するなら以下の URL を参照してください。

ノートン 2006 シリーズ更新サービスの延長・購入申し込み方法について
http://www.symantecstore.jp/Contents/norton2006_buy_key.asp

私は Norton を NIS2003 から使い始めました。
現在は複数の Windows XP で NIS2007，2008 を使っています。
余談ですが Norton 2006 はシリーズ中一番重たいとのことです。
OS が Windows XP であれば NIS2007 や NIS2008 がご利用になれます。
以下の URL を参照して頂ければそれぞれの体験版がご利用になれます。
機会があれば体験版を試してみてください。

【2007シリーズ体験版】の再ダウンロードとインストールについて
http://www.symantecstore.jp/faq.asp#2007

体験版ダウンロード - Norton 2008 シリーズ
http://www.symantecstore.jp/trial/index.asp

なお別のバージョンの Norton をインストールする場合は
今ある Norton を削除ツールでアンインストールする必要があります。
削除ツールについては以下の URL を参照してください。

Norton 削除ツール (Norton Removal Tool) を使う方法 - 詳細手順
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20070511160452953

あと1,2ヶ月もすれば Norton 2009 シリーズが発売になるかと思います。
NIS2006 の更新サービスの提供もあと1年以上あるか分かりません。
サービスの提供が終了すれば期限期間中でも LiveUpdate ができません。
これを機に Norton 製品のアップグレードもご検討ください。

分からないことがあれば補足をお願いします。
宜しければ結果も教えてください。

お礼

更新サービスのページにいけない理由が分かりました・・・。どうやら自動更新の設定になっていたようで。大変お騒がせしました；
けれどノートン2006のサービスはあとどのくらいあるのか分からないのですね。これを機にノートンのアップグレードを検討してみることにします。どうも有難うございました。