定型業務・非定型業務とは？

質問

定型業務・非定型業務とはどういうことなのでしょうか？
通信教育で意味を問われたのですが、分かりません。
簡単で結構ですのでお願いします。

回答No.3

noname#24736 · ベストアンサー

定型業務とは、誰でもがマニュアルに従って処理できる業務で、とくに難かしい判断力は必要無い業務で、データ入力・伝票整理・記帳等の日常的な業務です。

非定型業務とは、定型化されていず、自分の判断や思考力を使ってすすめる業務で、企画・対外的な折衝・新規事業の開発などです。

お礼

分かりやすい説明を有難う御座いました。
参考にさせて頂きます。

回答No.2

taknt

非定型業務
数字を扱わないものらしい
http://www.i-do.ne.jp/service/workdo/help/hiteikei.html

定型業務
誰がやっても同じ内容の業務
http://www.sysport.co.jp/message.htm

一定のフォーマットを使用するものが定型
人と人のコミュニケーションがあるものは 非定型
http://www.b-jitsumu.com/05_news_letter/no_31.html

などがあるようですね。

お礼

URLも参考にさせて頂きました。
有難う御座います。

回答No.1

maisonflora

定型業務：パソコンに伝票入力するような、毎回やり方が決まっている仕事。
非定型業務：そのときどきで判断や工夫を必要とする仕事。何かのキャッチフレーズを考えるようなことや新規事業の企画など。

お礼

早い回答を有難う御座いました。
参考にさせて頂きます。