USB2.0機器を接続するとパソコンがフリーズしてしまいます。

質問

先日から急にUSB2.0の機器（フラッシュメモリやSDカードリーダー等）を接続するとパソコンがフリーズし、シャットダウン出来ない状態になってしまいます。
プリンタ等のUSB1.1で接続する機器は問題無く使用でき、またBIOSでUSB2.0を無効にするとUSB2.0機器も正常に接続できます。（当然スピードはUSB1.1の速度しか出ません。）

この現象で困っている人は多いみたいで、色々と試してみましたが解決出来ません。
試した事は以下の５点です。
・OSのクリーンインストール
・デバイスマネージャからUSBのルートハブを全て削除してからパソコンを再起動
・マザーボードのメーカーHPからチップセットドライバの最新版をダウンロードしてインストール。
・BIOSの最新版をインストールしてBIOSの設定を初期化
・電源のコンセントを抜いて１時間放置後、パソコンを起動してUSB機器を接続する。

マザーボードの故障に触れている書き込みがありましたがBIOSでUSB2.0を無効にすればとりあえずフリーズしないので物理的な故障では無くソフト的な故障だと思っていいのでしょうか？

USB1.1の速度が不便でとても困っています。
アドバイスをお願いします。

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

>USB2.0だけダメ（USB1.1は問題無いのに）という状態でマザーボードが物理的に故障という事もありえるのでしょうか？

USBのインタフェースはマザーボードから出ています。マザーボードがおかしければUSBに不具合が出ても不思議はないです。

お礼

なるほど。物理的な故障でもUSB2.0だけダメになるという事もあるのですね。
もう少し色々試してみてそれでもダメならマザーボードの修理（買い換えた方が安いでしょうか？）も考えた方が良さそうですね。
ありがとうございました。

回答No.7

noname#159293

↓の者
もう再インストールの手段もなされていますね、
失礼いたしました。

回答No.6

noname#159293

ああそういえば私も過去に！

あるソフトをインストールしてから何かしてからUSBデバイスが
差し込んでも「ピピピピッ！」とか言って使えないことがあった事思い出しました、他のUSBに差し込んでもまた違う機器を差し込んでもエラーに、
その時はうる覚えですが確かその現象が起きる以前に行った怪しいソフトをアンインストールしてもダメだって、、それでシステムの復元かOS再セットしたら直った記憶が...

なのでシステムの復元またはリカバリをお勧めします、勿論付属品は外して。

お礼

回答ありがとうございます。
調べて見ると同様の現象で困った事のある人がいっぱいいるみたいですね。
解決方法は多種多様のようですが。

やっぱりUSBの問題は難しいですねー。

回答No.5

harrywithers

参考に成るか、わかりませんが、私の事例を
自作機で、OSはwin2kです、

マザーボード(以下ＭＢ)からのUSB端子のうち一箇所(前面パネル)のUSB端子に、
USB機器を接続したときに、フリーズしていました、いつ頃からその症状が出て来たのか、
前面のUSB端子は、常時接続している器機が無かったために、原因がわかりませんでした。

ネットで原因を探しまくりましたが、該当するものがなく、
ハードの故障かなと、放置していました。

ある時に、(他の用件でしたが)ＰＣを開けて見たところ、
ＭＢからのUSB端子は、1、2や3、4のように、通常はペアで接続されているＭＢ側の端子が、
(内蔵)ＦＤＤを取り付けた為に、片方だけからフロントUSB端子へつないだ状態でになっていました、
何気なく、ＭＢのUSB端子の配置を換えて、フロントのUSB端子へ、ＦＤＤを接続する前の状態へ
(ペアにして)接続し直しましたところ、USB機器を接続しても、フリーズがなくなり、長年の問題が解決しました。

> BIOSでUSB2.0を無効にすればとりあえずフリーズしないので
> 物理的な故障では無くソフト的な故障だと思っていいのでしょうか？

(まったくの素人考えですが)
このことが、物理的な故障を排除する理由にはならないかと、思いますが・・・
USB2.0に関係するパーツが物理的に壊れている可能成もあるのではないですか？

お礼

確かに私も自作PCですし、MBから前面のUSB端子に繋がっています。
私の場合は前面の端子以外にオンボードのUSB端子に接続してもフリーズするのですが、
でも前面のUSB端子の配線がおかしくてUSB全体がおかしくなっている事も考えられます。（よね？）
早速家に帰ったら配線を確認してみようと思います。
ありがとうございました！

補足

家に帰って色々と試してみましたがダメでした。
前面のUSB端子を外し（外れてはいませんでした。）、ついでにPCIスロットのUSBボードも外しました。
さらに一旦デバイスマネージャーからUSBを全て削除し、再起動後にマザーボードのチップセットドライバやUSB2.0ドライバ等を再度インストールする等、考えられる事は全て試してみましたがダメでした。。。

やるだけやってそろそろあきらめがついてきました。
MBの修理か値段によっては新しくMBを買い替えようと思います。

回答No.4

noname#159293

こんにちわ

私も素人でお邪魔かも知れませんが....＾＾；
私のMBは付属diskで組み立て後に色々ドライバーをインストールしますその中にUSB2.0ドライバもあります、
そのドライバを再インストールとか...？
MB上のLANとか色々なドライバー問題のような

お礼

いえいえ、今はどんな情報にも頼りたい状況なので助かります。

私のMB（GIGABYTEのGA-8TRS300M)にも同梱のCD-ROMがあり、その中にUSB2.0ドライバやチップセットドライバ等があります。
一応全部インストールして、さらにあやしそうなチップセットドライバーはメーカーのHPから最新版をインストールしてみたりしてるんですけどね～。

回答No.2

violet430

マザーボードの故障では？

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
すいません、パソコン内部の事がよく分からないのですがUSB2.0だけダメ（USB1.1は問題無いのに）という状態でマザーボードが物理的に故障という事もありえるのでしょうか？

回答No.1

dokosoko2

デバイスマネージャから、USBエンハンストコントローラを削除後
再起動でどうですか？

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
OSをもう一度クリーンインストールしていたのでお返事遅くなってしまい申し訳ございません。
（結局状況は変わりませんでしたが。）

デバイスマネージャのUSBの下は全て削除して再起動してみたのですがダメでした。