外付けHDの故障

質問

外付けHDを床に置いていたところ、誤って蹴り倒してしまい。それ以来
PCに接続しても、読み込みができなくなりました。

接続すると、シュンシュンって感じの音がしています。ガリガリ音は、
ありません。

最悪のケースは想定していますが、業者にお願いするまでに、何かやって
おけることはありませんか？

回答No.1

parts · ベストアンサー

そういった音は、もともとしてたのでしょうか？
していなかった上に、外付けディスクのケースファンなどの音でなくディスクドライブ本体からする音ならやればやるほど、復旧できる確率はどんどん下がります。

絶対にデータを業者に頼んででも修復したいなら、何もしないで業者に連絡すること。やってはならないのは、下手に抽出ツールを使ったりチェックディスクをしようとしたりすること。もちろん別の機器に接続してみようというのも避けた方が良い。とにかく現状をそのまま送る。（何が原因か分からないがディスク内部の破損ならリトライすればするほど磁性体が傷つきデータが壊れてしまう可能性があります）

業者に頼まずどうしてもというならば、外付けディスクのケースをばらし、直接中のディスクを他のパソコンの内蔵ディスク（スレーブ）として繋いでみる。それでダメならばらして組み立ててみるといけるかもしれないが・・・。データは消えた物と覚悟してやった方がいい。

補足

元々は、そのような音はしてませんでした。

ネットで調べると、復旧に10万円ぐらいかかるんですね…。
安い業者があればいいのですが…。

回答No.3

violet430

修理へ出すしかないですよ。
データを救いたいなら専門業者ですね。

回答No.2

nijjin

ヘッドが記録面を削っているのではないでしょうか？
電源を入れる度に状態は悪くなるばかりですので
業者にファイルの抽出を頼むのならこれ以上電源を入れない事がベストです。
あとは速やかに業者に頼みましょう。