- ベストアンサー
携帯電話をなくしてしまった後の対処
携帯電話をなくしました。 明日auショップに行こうと思うのですが、今すぐできることは何かありますか？ その後の対処方法など、アドバイスほしいです。 経験ある方、ぜひお願いします。
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
1つ忘れました。すいません。 http://www.au.kddi.com/sagasete_anshin/index.html 「ケータイ探せて安心サービス」を利用可能にしているなら、利用停止の前に、場所を検索できるかもしれません。 1回の検索あたり315円で、月々の費用などは無料です。 場所を確認した後で連絡してロックして貰う、無理なら回線を一時停止となるかと思います。
その他の回答 (3)
携帯電話におサイフケータイが付いている場合で、QuickPayなどのクレジットを利用しているなら、利用されているカード会社に連絡して利用停止をして下さい。 24時間受け付けています。すぐに連絡して下さい。 Edyはクレジットではなく電子マネーですが、クレジットカードでチャージできるようにしている場合、勝手にチャージされる危険がゼロではない(暗証番号が必要なので)ので、これもチャージを止めて下さい。 https://www.edy.jp/form/q1.html 気がついたら可能な限りすぐに連絡しないと、勝手に利用された場合の補償が無効になる場合があります。 まずはauの安心ロックサービスで携帯電話を使えなくする事になるかと思います。(電話で行えます) http://www.au.kddi.com/anshin_lock/index.html
- ifuurin
- ベストアンサー率43% (2060/4779)
こちらを参照。一般電話から : 0077-7-113 https://cs.kddi.com/otoiawase/au/index.html
- catsamurai
- ベストアンサー率36% (697/1901)
今すぐ「auお客さまセンター」に電話してください。 こちらのページの１番下が２４時間受付です。 https://cs.kddi.com/otoiawase/au/index.html
