今日AUの携帯電話を水没させてしまいました…。

質問

今日AUの携帯電話を水没させてしまいました…。
落とした後に電池パックやカード等を抜いて、
拭いたり振り回したりして水分を抜いた後自然乾燥していました。
家に帰ってドライヤーでも乾かし、
しばらくして電源を入れると正常に動いたので安心していたのですが、
一分位で画面が真っ暗になりました。。。
明日になったらまた電源をいれてみようと思うのですが、
もし駄目なら朝一でAUショップに行ってみようと思います。

その場合、契約したときの書類などが必要でしょうか？
今年親元を離れて一人暮らしをしたばかりでして、書類など手元にありません…
身分証明ができればなんとか修理に出せないでしょうか。。。

ちなみに「安心ケータイサポート」に加入しています。

アドバイスお待ちしてます。

回答No.1

baikuoyagi · ベストアンサー

水没したら最低でも２～３日は電池など外して乾燥させるなどしないと・・・
運が悪いとデータも飛んでいるかも知れません（過去に３回ほど洗濯経験があります、しかし、その後もしばらく使えた）もちろん怖いからデータのバックアップはこまめに取りましたけど。

又ＡＵのショップに修理に出すのは書類など持参したことは一切無いです、もちろん身分証明は（運転免許です）見せたことくらい有るかも知れません、買ったお店で有ろうと全く初めてのお店であろうと向こうは情報を持っていますからその点は大丈夫です。

その時に代替機を貸し出してくれますがこちらには十分注意しないと何かあれば１０５００円くらいの弁償金を取られることになります（書類にサインもさせられます）どちらにしても早めに修理に出す方が良いでしょう（データはもう駄目かも知れないが）

お礼

遅くなり申し訳ありません。
データはなんとか残っててくれて一安心でした。
嬉しい事にあまり高くつかなくて済みました。
書類は不要で良かったです…！
詳しい返答ありがとうございました！

回答No.2

wakko777

安心ケータイサポートに入ってるなら、修理と言うより、新しいのに交換ですね。
水没した携帯は、どう頑張っても目を覚ますことはないので。

契約書類は不要ですので、auショップへ壊れた携帯持って、行ってください。

お礼

遅くなり申し訳ありません。
やっぱり水没は致命的なんですね…
おかげ様で無事携帯の交換ができました。
回答ありがとうございました！