携帯電話の料金について

質問

単刀直入にいいます

今現在お金がなく携帯代金が払えません（今日か明日には止まりそうです（au）
友達に聞いたのですがauお客様（157）に携帯が止まってから電話をして今月まであるいは25日なら払えるなど言えばその日までつながったと言ってます本当なのでしょうか？

回答No.2

y-y-y

電話会社にもより、また、受付対応者にもよってでしょうね。
初めてなら、１回限りのオマケで、１０日くらいは伸びて繋がるでしょう。

ただし、２回目からは、同じことはできません。
何処の電話会社でも、締切日の前に入金か、締切日の後に入金か記録がコンピュータに残っています。
そして、締切日のあと電話が止まったか、契約者からどういう内容の連絡が入ったか、それをどう処理したか、すべて、日時から分単位で、対応した氏名等記録が残っています。

だから、電話が止まったら、同じ理由で繋いで貰おうとすると、最初の記録をみて、２度目以降は出来ませんし、常習者として何らかのマークが付きます。

なお、電話を止める時間帯は、平日の昼間で、その番号へ電話すると「お客様の都合で・・・・」という音声トーキになります。

この「都合」の状態から半月から３週間後に、料金未納による「強制解約」となり、その番号へ電話すると「使われていません」という音声トーキに変わります。

回答No.1

asciiz

その様な個別事情に、一般的な回答はありません。
ここで誰かが「大丈夫」と言ったところで、auが実際に動かないでいてくれるのか、だれも保証出来ません。

お客様センターに電話して、相談するのが、一番です。

止まってから電話するより、今すぐ電話した方が、心象が良いとは思います。