学資保険の解約の委任

質問

郵便局の学資保険の解約を考えています。
私が多忙のため、家内に解約の手続きをお願いしたのですが、委任状（郵便局の書式）の提出と私の免許証と保険証を持参するように言われました。
委任状は必要なものと考えますが、私の免許証と保険証が必要な意味がわかりません。
郵便局員が言うには、それらを持参しなければ解約できないとのことでした。

免許証がなくては仕事に支障を来します。保険証は、事故さえなければ問題がないのですが、家内に預けることが初めてで、何か疑問を感じます。
他に方法はないのでしょうか？

回答No.1

zasikineko

免許証は渡してしまうと仕事できませんから、コピーでもいいように思います。
以下の方法で解約できると思いますが、もう一度郵便局に電話して確認された方がよいと思います。

郵便局に本人が、「解約したいので書類を送って欲しい」と電話
１、委任状＋印鑑証明書＋受任者の免許証等確認資料
２、委任状＋名義人の免許証等コピー＋受任者の免許証等確認資料
１又は２の方法で本人の意思と窓口に行く人の確認できるはずです。

お礼

アドバイスありがとうございます。
結局、払い戻し金を減額されたことや、委任状（郵便局の書式）のわがままな内容に納得できなかったので、上司に無理を言って休暇をとり私（本人）が手続きをしました。

余談ですが、今回の郵便局の対応の納得がいかなかった部分を記載します。
　郵便局の書式では、「自ら公的な書類を提出するので、お願いします。」という内容でした。
また、払い戻し金の減額は、解約までに失効期間があり、その期間も保証するため、これまで支払った金額から差し引いている。失効は通知しているはずの一点張りでした。最後は、通帳見てれば、引き落としが止まっていることがわかるだろう。まで話がいきました。納得できないなら、相談電話に電話してほしい。窓口では対応しないとのことでした。
　窓口の最後の担当者は、家に訪問してくる担当者と違い、説明をしてくれたため、ありがたかったです。なぜか、訪問してくる局員の示した額より多かったです。