DELLとWS008HAについて

質問

PC初心者です。よろしくお願いしますm(＿　＿)ｍ
DELL　inspiron1526を購入したのですが、モデムをWS008HAにしました。最初はインターネット接続できたのですが、すぐに接続できなくなり、エラー表示されます。
ウィルコムに電話して再入力をしたり、システムの復元をしてみたりしましたが、症状は変わりません。
もしかして、DELLとの相性が合わないとか・・・(-"-;A ...
どなたか詳しくわかる方がいらっしゃったらご教授ください。m(＿　＿)ｍ

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

>モデムを挿し直すと「USBデバイスを認識できません。」と出ます

これがおかしいですね。
マザーボードがおかしいのではないかと思います。
DELLのサポートを受けた方が良いです、

お礼

そうですか！！
何を試しても出来なくて・・・(>_<)
やっぱり、DELLのテクニカルサポートに電話してみます。
ありがとうございましたm(＿　＿)ｍ

回答No.1

violet430

エラーの内容は書けないですか？

補足

すみません。
解りにくいですよね(-"-;A ...

・接続中と表示は出るんですが、待つこと5分！モデムのランプが消えてしまいます。
・iｔｕｎｅｓは画面表示することもあるんですが、インターネットエクスプローラーが立ち上がりません
・モデムを挿し直すと「USBデバイスを認識できません。」と出ます。
・あと、接続時にエラー0633と出たり・・・

という感じなんですが・・質問する私がPCを解ってないので、内容が解りにくいと思います。

よろしくお願いします。