パソコンに詳しい方

質問

いつもお世話になってます!!
最近ＰＣの調子が悪いです。

◆インターネットが遅くなったり、普通（早い）に戻ったりします。
◆インターネットを開くと「ページが表示できません」となったり、ならなかったりします。
◆特定のサイト画像が表示できません。
◆ＩＰ電話が会話中に切れます。

最後のＩＰ電話は、どうでもいいのですが、上の３つがなおってほしいと思ってます。
どうしたらいいでしょうか？
特に新しくインストールしたりはしていません。
セキュリティは、ノートンを使ってます。
困っています!!　たすけてぇ～～～～～～～～～～～～下さい！Ｔ_Ｔ

回答No.7

04510 · ベストアンサー

>>デフラグとは
例えば中華料理屋の大きな回転するテーブルがありますよね。
食べ物が皿の上に載っていて、欲しい食べ物が載っている皿を
手前に来るように回転させて取りますよね。
その皿の上に一品ずつじゃなく、たとえばおにぎりの具がバラバラに置いてあると、全部食べようとしたときに大変ですよね。
　●○
○ ○ ●
　●○
　 △＜（TTATT）タイヘン
デフラグというのはこのバラバラになっているオニギリの具を
一つの皿にまとめるという作業で、
寄せ集めの作業のようなことをしてくれるのです。
そうすると、オニギリを食べるのもスピーディーになりますよね？
　○○
○ ○ ○
　●○
　 △＜（＾＾）カンタン

マイコンピュータ→ドライブの上で右クリックのプロパティ→
ツール→最適化　で、デフラグを行うことが出来ます。

でも、回答を見てると電子レンジなどの電磁波を受けていたりと
インターネットの回線の問題みたいですね。まずモデムを冷蔵庫などからはなしたほうがいいでしょう。

・ケーブルはおそらくPCとルータやモデムを繋いでいる線のことを指していると思いますよ。

・光のほうが回線は確かに早くなると思いますけど、
工事となるとまたややこしくなるので、一旦回線などを見直した
方がいいと思います。NTTに対処を聞いて見るとか。
もし「もっと早くしたい！」というのであれば
家電量販店先で案内が受けられると思いますので、
詳しく聞いてみては如何でしょう？

・ボリューム?のところは【465ＧＢ】となってます!!
これはHDD(ハードディスク)ですね。結構大容量ですね。
メモリは左のほうに「システム情報を表示する」とある文章を
クリックするとRAMという表記で　512MBRAMや1GBRAM　と表記されています。

補足

ひゃぁーーーーー!!　ありがとうございますッッ!!
すごく分りやすい説明ありがとうございます!!理解できました!!

最適化してみます^^

ケーブルは、PCとルータやモデムをつないでる線ですね!!ありがとうございます^^
それから、冷蔵庫とかから離してみます^^
家電量販店で聞いてみます^^

今、メモリ探しました！
【2.00GB　RAM】とかかれてました～～!!

たくさん、たくさん教えていただき本当にありがとうございます!!

回答No.8

noname#109697

使用のOSが記述されていないので詳しいアドバイスは行えませんが、使用のOSがVistaで有ればこの問題は修正する事が可能です（IE7既知の問題として確認されています）。

ですが、ご使用のウイルス対策ソフト、（ノートン付属のFirewall）による影響も考えられますので、今一度、設定マニュアルをお読みになって見て下さい。

ご参考までに...

補足

ありがとうございます!!　ファイアウォールも関係があるんですね!!
マニュアル探してみます＾＾

回答No.6

chie65536

＞「インターネット接続の帯域が不足」
＞↑これは、どんな意味でしょうか?!?!Ｔ_Ｔ素人すぎてすみません!!

簡単に言うと「回線が混んでいる」と言う事。

もっと簡単に言うと「電話がお話中で繋がらない」のと同じ。例えば、代表電話に８回線使ってる会社は、代表電話の電話番号に、８人まで同時に電話する事が出来ます。９人目はお話中になります。

同じ地域で同じ回線を使うユーザーが増えてくると、同じように「同時に使える人数を超えてしまい、空きが出るまで待たされ、すぐに繋がらない」と言う状態になります。

補足

なるほどーーーー!!　丁寧にありがとうございますー＾＾
すごく分りやすかったです!!　理解できました＾＾

とりあえず!!　レンジの近くから遠ざけてみますね!!

回答No.5

chie65536

ルーターやモデムや回線そのものの問題です。パソコンをいじっても何も解決しません。

・ＩＳＤＮ回線の場合
今すぐＡＤＳＬ回線か光回線に変更しましょう。ＮＴＴは既にＩＳＤＮを見捨てています。

・ＡＤＳＬ回線の場合
「電話局から遠くて、回線品質が低下している」
「電話線が家の外の電柱のどこかでショートし、回線品質が低下している」
「同じ地域でのユーザー数が多く、回線が混雑している」
などが理由の場合、自分ではどうしようもないので、光回線などに変更しましょう。

「モデムの電源をずっと入れたまま放置していて、モデムが不調になっている」
「ここ暫く、モデムを再起動していないので、モデムが不調になっている」
「モデムが古過ぎて不調」
などが原因の場合、１度、モデムを再起動してみましょう。再起動すると直る場合があります。

モデムを再起動しても直らない場合は、モデムの変更を検討してみましょう。

・光回線の場合
光終端装置、ルーターなどに問題が無いか確認しましょう。

ルーターも、ずっと電源を入れたまま放置していると不調になる場合があります。思い出した時にでもルーターを再起動（リセット）してあげましょう。

あと、回線タイプに関係なく、プロバイダで機器障害が起きている可能性もあります。プロバイダのホームページに障害情報が出ていないか確かめましょう。

ともかく、パソコンをいくらいじっても、何の解決にもなりません。逆に、下手にいじると変えなくても良い設定を変えてしまったりして、余計な不具合を引き起こすだけです。

補足

すごく分りやすくありがとうございます!!
なるほどですね!!　やっぱり回線・回線まわりに問題がありそうですね!!

モデムを再起動するとは、どのようにしたらいいのでしょうか?!?!
すみません！教えて下さい!!

回答No.4

sotom

全部ネット関連ですなｗ

PCに異常がある場合は、起動しないとかそういうものばかりです。
プロバイダを違うところへ変えてみることが一番だと思います。
第一、回線状態の悪いところへカネを払い、その上我慢して使わなければ
ならない道理はどこにもありません。

補足

全部ネット関連ですか～!!

プロバイダを変えたがいいですかねぇ～～～T_T

回答No.3

kickknock

◆インターネットを開くと「ページが表示できません」となったり、ならなかったりします。

これは、他の方も上げていますが、「回線スピード」によるものです。
ネットの接続が確立していない状況でブラウザ（IEのこと）が起動すると、そのアドレスに見に行きます。

しかし、回線が確立されていないためページ情報を読取ることが出来ません。そうなると、WINDOWSが勝手に判断して、エラーメッセージを表示します。

ISPに相談するか、ケーブルの破損、ケーブルに障害物、ケーブルが長すぎるなど、目で見える原因も確認してください。
マシンは正常です。

補足

ありがとうございます!!
回線スピードなんですね…Ｔ_Ｔ

ケーブル破損、ケーブルに障害物、ケーブルが長すぎる
このケーブルとは、インターネットとモデムをつなぐ線のことですか？

…すみませ～んＴ_Ｔ　分らないことだらけで!!

回答No.2

04510

インターネット回線はどこをお使いですか？
光であればあまりそういったことは無いと思うのですが、
ISDNやダイアルアップだと回線が細い(情報伝達量が少ない)ので
そうなりやすかったりします。
また、混みやすい時間帯(夜の7時以降)などは皆さんインターネット
をやられているので、光でも遅くなるときがあります。

PCのメモリなども起因してくるので、たとえばメモリが256MBしかないと
きついですし、やはり512以上はあったほうがいいです。
あとはPCのデータの整理やデフラグをこまめに行ってみましょう。

補足

インターネット回線は「yahoo!BBのＡＤＳＬ」です!!
光に変えたらこういったことが少なくなりますか?!?!

ＰＣメモリは、ローカルディスクの容量のところで確認しますか？
そこは、【232ＧＢ】となってます！
ちなみに！ボリューム?のところは【465ＧＢ】となってます!!

デフラグ
↑これは、何でしょうか?!　Ｔ_Ｔ
すみません！

回答No.1

FEX2053

＞◆ＩＰ電話が会話中に切れます。

こいつがある場合、別の３点とあわせて考えると「インターネット接続の
帯域が不足している」可能性があります。要は「ＰＣが原因ではなく、
プロバイダか、回線に問題があるかもしれない」ということです。

モデム周辺に電子レンジとか置いてませんか？
最近ネット回線周りに何か工事などやってませんか？

まずはその辺からチェックしたほうが良いと思います。

補足

早速の回答ありがとうございます＾＾
すごいですね!!　ビックリです＾＾　モデムの近くに冷蔵庫があり、その上にレンジがあります！　モデムのすぐ近くには、ビデオ＆テレビもあります!!
線が延びないのですが、長いのを買った方がいいですか?!?!

「インターネット接続の帯域が不足」
↑これは、どんな意味でしょうか?!?!Ｔ_Ｔ素人すぎてすみません!!
と、言うことは！リカバリーする必要はいまのところないですね!!