ＮＯＲＴＯＮのアクティブ化

質問

私はＷｉｎｄｏｕｓのＸＰを使っています。
ＮＯＲＴＯＮのインターネットセキュリティ２００５をインストールしたのですが、アクティブ化が出来ません。ＬＩＶＥ　ＵＰ　ＤＡＴＥもできません。
電話でもアクティブ化できると書いてあったので、電話したのですが、現在使われていないというアナウンスが流れてきます。ＮＯＲＴＯＮのホームページにも行って見たのですが、電話番号は同じでやっぱり使われていないとのことでした。
期限が切れると使えなくなってしまうので、とても困っています。期限は11月の８日なんです。どうか教えてください。どうかよろしくお願いします。
あともう1つ聞きたいんですが、インターネットセキュリティ２００５をインストールしてから、ダイヤルアップしてインターネットに接続は出来るのですが、ページが表示されず、「サーバーが見つかりません」と表示されます。ファイヤーウォール機能のせいかと思って、インターネットへの通信は自由にできる設定にしたのですが、それでもサーバーが見つかりませんと表示されてしまいます。これは今公共のパソコンを使って質問しています。どんなページも見ることが出来ず困っています。このことについても教えてください。いろいろ質問ばかりして申し訳ないのですが、よろしくお願いします。

回答No.1

kerman

ごく一般論ということで……(役立たずご容赦)。

パソコンやインターネット接続機器の再起動、あるいはコンセントからプラグを抜いた状態でしばらく放置して起動しなおすことで直ればラッキー、ですがもう試してますよね。

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一応とりあえず一つ一つ確認してみては？

Symantec Japan support
Technical Support Knowledge Base

Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2005 のインストール後インターネットにアクセスできない
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20041007161706947

NIS無効で、接続可能ならユーザー登録すれば、オンラインサポートの利用はもちろん電話でのサポートの問い合わせ先の電話番号を記した「シマンテック製品 ユーザー登録完了のお知らせ」メールが届きますので、問い合わせてみて下さい(ごめんなさい。Symantecサイトであえて公開していないようなので記載は避けます)。

NIS無効でもダメなら、一番下に書いた「お問い合わせ先」でその旨含めて問い合わせて下さい。

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Norton 2005 製品をアクティブ化するにはどうしたらいいですか
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jp_docid/20041015144812945

製品のアクティブ化で問題が発生した場合にどうするか
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jp_docid/20041015145013945

電話で製品をアクティブ化するには
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jp_docid/20040326125556945

※確認済みの場合はごめんなさい。↑下のページ手順7に電話番号について"面倒なこと"書いてありますがこれは該当しませんか？あとは問い合わせてみて下さい。

お問い合わせ先
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/users_con.html

↓「電話で製品をアクティブ化するには」を入れておきます。

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jp_docid/20040326125556945