Amazonの返品について

質問

先日アマゾンで商品を注文して今日到着したのですが注文したと思ったものが入っていなくて代わりに一つ注文したつもりが二つ入っていたものがありました。また注文履歴では届いたままの商品だったのですがこの場合返品は出来るのでしょうか？

回答No.2

tenteko20 · ベストアンサー

http://www.amazon.co.jp/gp/css/returns/homepage.html/ref=footer_returns
返品に関しての記載があります。

Amazon.co.jpが販売する商品は商品到着後30日以内であれば返品可能です。
今回のケースは履歴があるので質問者様の注文ミスですから購入者都合の返品になりますので返品送料は返品がわの負担になります。

お礼

ご回答いただきありがとうございます。
昨夜、商品を返送してきました。

回答No.1

masato0703

回答：返せます。

伝票にあるアマゾンのメールや電話で問い合わせします。
伝票が入っていると思います。なくさないで下さい。

注文以外の品物は開封しないでください。

あとはアマゾンから返事がきます。何も心配いりません。

お礼

ご回答いただきありがとうございます。

補足

文章が稚拙でわかりづらかったかもしれないと思うので確認させていただきたいのですが、この場合は自分に不手際があったと思うのですが大丈夫なのですか？（多分自分が注文を間違えたと思います。）