spoolsv.exeのエラーが出ています

質問

ＯＳ：windows2000

状況：
excelを出力しようとした後、プリンタの出力が急にできなくなった。
プリンタのプロパティを見るべく
「コントロールパネル」→「プリンタ」と選択するとフリーズする

表示されているエラーメッセージ：
アプリケーションポップアップ spoolsv.exe
unknown software exception (0xc0000094)
がアプリケーションの0x01137855で発生しました。

どうやらプリンタスプールあたりが壊れてるのだな、
というところまでは理解しましたが、
原因と何をどうすればよいのかがわかりません。

windowsの再インストールしかないのでしょうか。

回答No.1

akino4

念のためディスクのエラーチェックをやってみてはいかがでしょうか？？？
スプーラとプリンタドライバだけ再インストール出来れば良いんでしょうけど
私には方法がわかりません(^^;

お礼

自分もおそらくスプーラのインストールだけすればいいと思ったのですが、
さっぱり方法が分からないで居ます。

補足

何となく直ったようです。

・・・このごろこういうのが多くて困ったものです。