spoolsv.exeが原因で重い プリンタドライバを削除したいです

質問

多くの方も苦労されている「spoolsv.exe」が問題で、
ＰＣの動作が遅くなってしまいました。
あちこち検索し修復を試みましたが、
手に負えなくなってしまいました。

下記のことを試してみましたがうまくいかず
プリンタドライバを削除するといいと聞き
やってみようと思いました。ところが、
「プリンタとFAX」及び「デバイスマネージャ」は
開こうとしても応答せず、固まってしまいます。
管理ツールで「print spooler」を停止すると、
プリンタが見えなくなってしまうため
プリンタドライバの削除ができません。
こうなったら手動でプリンタドライバのファイルを
削除しなければならないと思いますが、
どこをどうすればいいのかが分かりません。

自己責任でやってみたいと思いますので、
どうぞヒントをお願いいたします。

【症状】
タスクマネージャからプロセスを見てみると、
ＣＰＵ使用率が100％になっていて
ほとんどを「spoolsv.exe」が使用している状態で
ＰＣの動作が遅くなっています。
アプリケーションからの出力もできません

【やってみたこと】
・再起動してもダメ

・Backdoor.Graybird.Eを疑ってみました
　→　該当するレジストリキーに異常はありませんでした
　参考ｕｒｌ
http://www.sophos.co.jp/virusinfo/analyses/trojgraybirda.html

・ウイルス＆スパイウェアチェックしました。
　→　ウイルス検出されず
　　　スパイウェアは３種類あったものを削除しました

・\system32\spool\PRINTERSフォルダには何もありません
　（すべてのファイルが見える状態です）

【スペック】
Windows HP Home SP1
Pen4 2.53Ghz
768MB RAM
Cドライブ空き　42.8GB
プリンタはネットワーク及びローカル接続とAdobePDFで
計５つのプリンタドライバが入っています。
ローカル接続のプリンタは共有していません。

回答No.2

prum · ベストアンサー

手動によるプリンタ ドライバの削除と再インストールの手順
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;135406

WindowsXpにも次のキーがありましたので
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-x\<printer driver>

手動削除は

「Windows 2000 およびそれ以前の場合」

の削除方法が使用できるかも知れません。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;135406

お礼

ありがとうございます！
無事プリンタドライバを削除し、問題を解消することができました。

今回、このような事態になる前に、
　・電源の入っていないプリンタに出力をかけてしまった
　・AdobePDFでPDF作成中にエラーが出てPDF書出しを失敗した
という２つの出力関連でミスをしていましたので、
該当のプリンタドライバ及びAcrobat関係をアンインストールしたところspoolsv.exeのCPU使用率問題が解消されました。

回答No.1

yoshi-thk

理由があって、XPSP1にしているようですが、SP1aやSP2にアップデートすると言うことは出来ないですか？
「spoolsv.exe」で調べたら、この情報が目に付いたので、試してみた方がよいかと思います。

マイクロソフト、サポート
Spoolsv.exe でアクセス違反が発生する
http://support.microsoft.com/kb/321623/JA/

お礼

ご回答ありがとうございます。
今回は直接の原因ではなかったものの、
ＳＰ２・・・そろそろアップデート考えます（＾＾）