ヤマト運輸のクロネコメール便でトラブルがありました
ヤマト運輸のクロネコメール便でトラブルがありました
ヤマト運輸と会社契約してます、DMをクロネコメール便で利用していたのですが
書類をメール便の速達でお願いしたところ、不配達があり、損害を受けています
(書類が届かず、取引先からの入金が遅れた)
不配達もこちらからの指摘で発覚し配達記録もでたらめで、どういうことなのか
ヤマト運輸の地域マネージャーに配達記録郵便で、誤・不配達は情報公開してるのか
監督官庁に届けてるのか他、質問しましたが情報公開していないとのこと
誤・不配達は全メール便中2パーセント~3パーセントということですが
今回の件も入力ミスと言ってるくらいであてにはできません
(その後、メール便のトラブルが多いことをしりました)
今までお願いしていたDMも配達してるのか疑問です
ヤマト運輸を信頼していた分、がっかりしています
こういった問題は情報公開するのが一番の解決策で必要だと思います
質問です
監督官庁、国土交通省にこの誤・不配達の質問状(若しくはそれに準じる)を
正式に送りたいのですが、詳しい方はおられませんか?
あと
郵政大臣と言うのはメール便は管轄ではないのでしょうか?