佐川急便のメール便

質問

先月楽天で品物を購入しました。
発送方法が佐川急便のメール便で、発送から10日ほど経つのですが未だに届いていません。

ヤマト運輸のメール便を利用したときは4日で届いたのですが…
遅すぎで紛失とかしてないか心配になってきました。

佐川急便のメール便はこんなにも日数がかかるものなんですか？

回答No.1

asciiz · ベストアンサー

http://www.sagawa-exp.co.jp/service/h-mail/

飛脚メール便は追跡できます。発送者より問い合わせNo.を聞いて、最寄りの営業所に電話し、確認してくださいとのことです。
(※Webの配送状況検索サービスは、一般荷物のみで、メール便の番号は入りません)

まあ実際、他の荷物に紛れて遅くなる場合もあります。

でも困るのは、「配達済み」になっていた場合。
その場合、近所のどこかに誤配されてしまったという可能性が高いです。
受け取った人が佐川に返してくれれば、再配送されるかもしれませんが、
そうでない場合は当時の配達担当者に状況を聞き、行方を追ってみることになるでしょう…。

お礼

電話したところ委託して明日投函予定と言われ、無事に届きました。
ありがとうございました。

回答No.5

rukio444

あ、メール便は領収書いらないんだ。
やばいね。

回答No.4

rukio444

領収書がないと配達人が困るし、
商品は、いつか届きますよ。

コンピューター追跡システムかけて、みつからない時は、佐川持ちで、再発送ですね。
小荷物は東京都行きが九州まで中継してしまう場合もあります。
コンピューターチェックはしてるはずだけどね。

お礼

無事に届きました。
ありがとうございました。

回答No.3

マサ（@masa-u）

佐川急便は配達日時を指定しても守らない上に誤配が原因による2時間の配達遅れをするところです。
　注文をした商品が届かないのであれば佐川急便に「荷物が届かない」という連絡をすると共に商品を発送したショップ側に「商品が届かない」というのを伝えましょう。
　荷物の発送側と受け取り側の双方から「荷物が届かない」という連絡があったら荷物がどこにあるか早急に調べると思います。

お礼

無事に届きました。
ありがとうございました。

回答No.2

moyue

ご質問拝見しました。

佐川急便のメール便は、ネット上で追跡が、出来ません。

なので、ます、下記ＨＰより「お届け日数」を調べます。
佐川急便ＨＰ
http://www.sagawa-exp.co.jp/send/days.html

次に、お届け日数が、過ぎているようでしたら
営業所に問い合わせします。
佐川急便ＨＰ
http://www.sagawa-exp.co.jp/search/branch_search/

楽天市場で発送連絡のメールを受け取った時、
送り状番号やお問い合わせ番号が、記載されています。
その番号で問い合わせしてみて下さい。

失礼しました。

お礼

営業所に問い合わせて無事に届きました。
ありがとうございました。