アップデートができない

質問

はじめまして。当方、PC初心者です。
Windows XPのアップデートができません。
（SP2にしたいと思っています。）
更新をしようとするとバックグラウンドインテリジェント転送サービス（BITS)2.0とWinHTTP5.1用更新プログラム（KB842773)が表示されます。
エラーコードは、0xD00E4104です。
手動でダウンロードしても、「ファイルが壊れています」と表示されてしまいます。
何か解決策がありましたら教えてください。
よろしくお願いいたします。

回答No.4

dick_dicks

「0xD00E4104」で検索してみたところ、過去ログに同じような質問がありました。参考になりますかどうか・・・。

アップデートについて
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2722748.html

大学・PCサポート日誌
http://www.applefanbeginner.com/support/041215.htm

もう１回質問します
http://okwave.jp/qa2725016.html

お礼

回答ありがとうございます。
参考にさせていただきました！
が、2番目のページなどはPCに疎い私にはよく理解できませんでした。。。
勉強してみます。

回答No.3

violet430

0XD00E4104ですが、理由がはっきりしないですね。
データをバックアップして
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828
パソコンを購入時の状態へ再セットアップして方が良いでしょう。
再セットアップ後、他のアプリケーションを入れる前にSP2へアップデートしてください。

お礼

回答ありがとうございます。
やはり、再セットアップが必要なようですね。
データバックアップ方法まで教えていただき、ありがとうございました。

回答No.1

fifaile

＞手動でダウンロードしても、「ファイルが壊れています」と表示されてしまいます。
であればOS側に問題がある可能性が高いです。
リカバリするか、他のPCでダウンロードして試してください。

お礼

回答ありがとうございます。
最近、ハードが壊れまして修理したばかりです。
初期化すべきでしょうか？

回答No.2

yamato1957

お使いの機種はＳＰ２対応機種ですか？。メーカーのWebに
ＳＰ２にアップするときの注意点等はありませんでしたか？。

お礼

回答ありがとうございます。
特に注意等は見当たらなかったです。