イウルスセキュリティZERO

質問

インストールができません。

前回も同じことで質問し、色々ためしたんですがわかりません。

私はXPを使っているのですが、SP2もあります。

ですが、インストールすると、

『モジュール　C:Program Files\K7AntiVirus\K7AVCExt.dll で登録に失敗しました。HRESULT-2147220473。サポート担当者へお問い合わせください。』
と出ます。

×をクリックして、閉じようとしても一度では閉じません。
10回以上クリックしてやっと閉じます。

そして、再起動すると、インストールはできても、エントリーする初期の画面が出てきません。

どうすればいいのでしょうか。

回答No.1

sekiya-h · ベストアンサー

最新版をお試しください。

ソースネクスト・スタイル・セキュリティ
最新プログラムダウンロードページ
https://www.sourcenext.com/support/vszero/latest.html

また、下記のサポート情報は参考になりませんか？

ソースネクスト：製品サポート【ウイルスセキュリティ】インストール時に「…dllで登録に失敗しました。HRESULT-214722047…」と表示された
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00633&sugtype=0&logid=48381459

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