携快電話13インストール時のエラーメッセージ

質問

モジュール　c:\Program Files\SOURCENEXT\Keikai13\Cutter\MCDDIBEffectFilter.dllで登録に失敗しました。HRESULT-2147221164。サポート担当者へお問い合わせください。

インストール時に上記のエラーが出てしまいました。どなたかエラーの解決策を教えて下さい。

回答No.1

asuca

よく似た情報がサポートにありましたので以下のようにしてみてください。

レジストリの許可が、されていないと発生します。

以下の手順に従って、レジストリの許可を行なってください。

【お読みください】
レジストリには、Windowsを正常に動作させるための情報が登録されているため、
誤ったレジストリ変更を行なってしまうと、最悪の場合Windowsが正常に動作しなくなる可能性があります。
※レジストリの変更を行なう場合は、お客様ご自身のご判断および責任でお願いします。

1.「スタート」→「ファイル名を指定して実行」を選択します。

2.「regedit」と入力し、「OK」をクリックします。

3.”HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SOURCENEXT”まで移動します。

4.”SOURCENEXT”キーで右クリックし、「アクセス許可」を選択します。

5.「フルコントロール」と「読み取り」の項目の「拒否」チェックボックスのチェックを外します。

6.「OK」を押して、設定は完了です。

再度インストールを行なってください。

補足

アドバイスありがとうございます。
3.の“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE”ですが、
その後に“SOURCENEXT”のファイルがありません。

その場合の解決策をご存知でしたら教えてください。