emachines（イーマシーンズ）J3034のDVDドライブが認識されません。助けてください

質問

イーマシンズのJ3034を持っているのですが、DVDドライブが認識しなくなりました。以下のような症状、状態です。

■マイコンピュータの表示から消えました。
■DVDドライブへのショートカットをダブルクリックすると、「ショートカットDVDドライブへのショートカットのリンク先ドライブまたはネットワーク接続が利用できません。ディスクがあるか、またはネットワークリソースが利用可能かどうか確認してから、やり直してください。」と表示されます。
■デバイスドライバを見ると、「HL-DT-ST DVDRAM GSA-4165B」という項目に、黄色い丸い枠でビックリマークがついていました。デバイスの状態は「このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。 (コード 39)」と書いてありました
■DVDトレイはの出し入れは出来ます。

わがままな質問で申し訳ありませんが困っています。助けてください。お願いします。

（この機種は以前にもUSBが全て認識されなくなるなどの不具合がありました。）
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2637184.html

スペックは以下のとおりです
WindowsXP　ホームエディション　SP2
CeleronD351　3.2GHz
メモリ512MB
HDD　200GB

回答No.1

roukin · ベストアンサー

デバイスマネージャで、該当ドライブを削除し、再起動。

お礼

ご解答ありがとうございました。解決しました。ありがとうございます

回答No.3

sotom

・DVDトレイの出し入れOK→通電している
・ひとまずは、#1さんのやりかたも試してみて下さい。

以前、USBも認識しなくなったとありますので、マザーボードがよくない
可能性が高いですね。早めに買い換えた方がいいかもしれません。
Word/Excel無しで、それ位の性能ならば5-6万円もかければ充分でしょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。直りました

回答No.2

FoolsGoo

取りあえずの対処方というか確認方法は先の回答者の回答どうりですが、ドライブが壊れているんだと思います

eMchinesのデスクトップパソコンは造りがオーソドックスで自作機と同じだしマイクロATXのケースですから自分でドライブ交換も比較的簡単です

お礼

ご回答ありがとうございます。

デバイスマネージャで、ドライバの削除をしたら直りました。DVDドライブ自体は壊れていなかったようです。ありがとうございました