DVDマルチドライブがソフトを認識しない

質問

NECパソコンでDVDスーパーマルチドライブが認識しなくなりました。
トレイの開閉はできるが、DVDやCDは読み込みません。
デバイスマネージャで見たところ、「HL-DT-ST DVDRAM_GSA-H60N」というドライブで、！マークがついていました。
デバイスの状態には、ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があるとのこと、ちなみに（コード３９）らしいです。
ドライバの更新をしてみても、最適なドライバが既にインストールされているとでます。
そこで、削除して、再起動してみたのですが、同じ状態の！マーク付きでした。
どうすればよいのでしょうか？
ちなみに、「ffdshow」という拡張コーデックをインストールした跡であると思われるのですが、これと関係ありでしょうか？このプログラムを「アンインストールしてみたのですが、だめでしたが・・・。
どうぞよろしくおねがいします。

回答No.2

qandasok

これが答えです↓
http://support.microsoft.com/kb/314060/

お礼

結局、Ｃドライブを再セットアップすることで解決しました。
もう少し、早ければ、システムの復元という結構簡単な方法で解決する可能性があったようですが、少し日時が経ち過ぎたようでその方法はつけえなくなっており、今回は面倒なことになりましたが、次回の教訓になりました。
ありがとうございました。

補足

申し訳ございません。書き忘れていました。
OSは、XPでなくVistaです。

[UpperFilters.bak] レジストリ エントリとかなかったので、違うようです。

回答No.1

Tasuke22

メッセージ通り壊れている可能性が大だと思います。
私なら短気なので直ぐに別のものを買ってきてしま
います。新しいものは何かといいですし。それに今
は驚くほど安いです。