DVDドライブが認識されません！

質問

OSをVistaからWin７(64ビット版)のHome Premiumに変更したところ、DVDドライブが認識されなくなりました。マイコンピューターを開くと、DVDが表示されるところに「セキュリティで保護された記憶域」とあり領域が赤く塗りつぶされています。デバイスマネージャーを見ると、HL-DT-ST DVDRAM_GSA-T20N ATA Deviceにびっくりマークが更に、他のデバイスには、大容量記憶域コントローラーと不明なデバイス2つにびっくりマークが付いています。使用PCは、富士通FMV-BIBLO　NF70Yです。いろいろ試行錯誤を繰り返してみましたが私のレベルでは解決できません。どなたかお詳しい方がおられましたらご指導願えませんでしょうか？どうかよろしくお願いいたします。

回答No.2

goold-man

追加
Vista をアンインストールした後に、CD/DVD ドライブが見つからないか Windows やその他のプログラムにより認識されないため、CD/DVD ドライブの再生またはアクセスができない問題が発生する場合があります。
「CD ドライブまたは DVD ドライブが見つからないか Windows やその他のプログラムにより認識されない」参考URL
XP準用

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/314060

回答No.1

goold-man

＞OSをVistaからWin７(64ビット版)のHome Premiumに変更
＞Deviceにびっくりマーク

OSを変えたら、デバイスドライバはOS対応のもの（32bit/64bit別）をメーカーサポートサイトからダウンロード、インストールします（Vista用ドライバを先にアンインストール）
注：ドライバを削除、再起動するとOS内蔵ドライバが再生成され、認識する場合もある。
メーカー製PCはOEM版OSを搭載している関係で、製品版OS（Windows7）以外のリカバリディスクでのOS再インストールにはエラー（ハードウェアが違いますと）が出ます。
ちなみにメモリー2GBは少ないです（作業中フリーズします）

補足

早速、お二人の方にご指導を頂きましてありがとうございました。いろいろトライしてみましたが解決には至りませんでした。結局、Win7を再度新規インストール（今度は32ビット版）した結果、DVDの問題は解決しました。しかし、大容量記憶域コントローラー・不明なデバイス２か所にはびっくりマークは入っていますが。64ビット版をインストール後、150近いアップデートも終わりOffice2007もインストールが終わり認証されました。その後、50くらいのアップデートをした辺りからDVDドライブが消えたように思います。原因は分かりませんがこれで使ってみることにしました。お忙しい所を本当にありがとうございました（深謝）