マイラインの契約と解約について
皆さん。こんにちは。
今回、質問させてほしいことは『マイライン』の契約等についてです。
まずはこの質問をさせていただくことになった事の顛末をお話させてください。
先日、祖父母宅へ何年かぶりに出かけたところ
あるマイライン運営会社の請求書が出てきました。
（名前を出すと色々問題があると思うので社名は伏せさせてください）
祖母に聞いたところ、ある日、勧誘の電話が掛かってきて
県外に掛けるときは安くなるという文句に釣られて
マイラインの意味もわからずに契約してしまったとのこと。
（説明は受けたみたいですが、90歳近い年寄りにはまったく理解できなかったみたいです）
そして私達が先日、祖母宅へ行ってNTT西日本の固定電話の領収書の他に
マイライン会社からの請求書（50円やら200円やら）を見つけたのが今回の事の始まりです。
とりあえずこのようなマイラインの意味もわからない年寄りに言葉巧みに契約を迫る
このマイライン運営会社に小額でもお金を払うのはどうしても許せないので
親戚の許可をもらい解約する旨をこのマイライン運営会社へ連絡をしました。
解約の際にそのマイライン運営会社から言われたことは
Ａ．解約の書類等の送付は無い
Ｂ．今月末までの利用となる（契約上、月途中で解約をして利用料を日割りすることはできない。後ほど請求書を送る）
Ｃ．うちの回線を使わないならば、その他のマイライン運営会社と契約をしてもらい
うちの回線を通らないようにしてくれ
（NTT西日本のマイライン回線を使うならば、そっちに自分で連絡して有料にて契約してくれとのこと）
の上記の３点を言われました。
そこで、皆さんにご質問させてください。
１）マイラインとは必ず契約して利用しなければならないものなのでしょうか。
２）もし６月以降もマイライン契約をせずにそのままにした場合、
自動的にＮＴＴ西日本のマイライン回線を使うことになるのでしょうか。
また６月以降の回線使用料はその悪徳マイライン業者（わかりやすくするためにあえて『悪徳』と書かせてもらいました）から
請求書がくるのでしょうか。
３）ＮＴＴ西日本のＨＰからマイラインのページを見たのですが、どのプランがおススメなのでしょうか。
できれば月額使用料や契約料がほとんど掛からないものがよいです
（祖父母宅は基本的に受け専門で自分から掛けることはないです。確か基本料金のみの請求だったと思います。利用料は忘れてしまいました。スミマセン）
４）本当に悪徳マイライン業者への解約書類等の送付は必要ないのか。
５）その他、今回のことで気をつけるべき点とやっておいたほうが良いと思う点。
できれば毎月のＮＴＴ西日本から固定電話料金は口座自動引き落としとなっているので
マイラインに入らなければならないのであれば、ＮＴＴ西日本のマイラインを利用したいと
考えております。
今回のことに関して、相手方に対してことを大きくするつもりはまったくありません。
（契約をしてしまっている以上、相手の要求をこちらが呑んだ形なので訴えることはできませんよね…）
何しろ早くこの業者と手を切りたいというのが、こちらの本音です。
ちなみに私もマイラインについてはＮＴＴとその他業者間にある不公平感を無くすためにできたもの
ということ意外はまったくわからない素人です。
大変申し訳ありませんが、上記に挙げた質問のご回答と
今後どのような対応をしたら良いか等の
方向性をアドバイスしていただけたら幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
お礼
そうですね。そのひとことですね。痛快です。 社用電話でグチグチ食い下がってきます。個人の場合では一発で断わっていますが、社用となるとそうもいきません。ありがとうございました。