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セールスマン撃退法を伝授下さい。
- 会社の固定電話料金プランの見直しを提案してくる営業マンに対し、セールス撃退法を教えてください。
- 長くNTT回線を使っているが、一時期ソフトバンクに乗り換えた結果、通信障害が発生し、その後NTTに戻した経緯がある。
- 他社の固定電話回線乗り換えやひかり回線乗り換え、サーバ設置サービスに携帯端末の営業など、営業セールスに辟易している。
- yuiaikai
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- 家庭用電話機・FAX
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質問者が選んだベストアンサー
各社みな NTTの回線を使ってるのですから でも 代理店を名乗っただけでも 偉いですよ ただ これが 一概に詐欺まがい とも言い難く たとえ SB代理店と言えども れっきとしたNTT代理店ですからね だから まんざら 嘘ではないのですよ 今時の 代理店はNTTを主に各社の代理店を運営してますから 時々で 販売商品を手を替え品を替えって 感じでしょう 御社さまの 情報は知ってる事は何も無いと思いますけど そう言われてしまうと より親近感が出たりで つい そう言うのは 消費者庁に通報ですね その場合は 代理店の運営会社名 を通報して下さい で NTTへも こう言う名称の企業からって通報して下さい 断りの １つは 訪問時 等に判明した場合は せっかく来て貰ったけど って 身内に NTT職員が居るんで 安心して全て任せてるから ご免ね そう言う訳で ご苦労様でした で 終わり 如何でしょう 嘘も方便って でも昔はそのくらい 歩けばNTTに当たる くらい職員だらけ だったそうですよ 料金プランを見直したところ、お安くご提案できることが判明したので、ご説明にお伺いしたい との電話がありました。 ＞＞＞ 実際請求内訳を拝見させて頂いて ぎんみするまでは 分かりません 分かる筈が有りません
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- aki43
- ベストアンサー率19% (909/4729)
ナイスアイデア と 言ってもらえた割には ハードル高～ 情報を知ってるのではなく 誘導でしょう？ ナイスアイデア 程度の事で 解決.納得出来るほどでは無い と言う事ですね レベル高すぎ 頭悪くて 以上の言葉が 浮かびません この サイトは非常にレベル高い
お礼
再度のご訪問ありがとうございました。
補足
再度のご訪問ありがとうございます。 ちょっと用事でPCから離れていました のでBAを選び忘れていました。 ナイスアイディアをBAに選ばせていただきます。 ご回答ありがとうございました。
- jtake00
- ベストアンサー率56% (860/1518)
相手の立場より上になるか上の人に電話を回すってのもあります。 私は電話系の会社ではありませんがシステム設計で多様な回線を使う為、 大体の会社の仕様、料金、割引は把握しています。 なので総務にかかってきたこの手の勧誘電話は私に回ってきます。 で、話を聞きます。 聞いておかしいと思ったら内容を確認します。（電話しながら手は検索） 矛盾ついて行くうちに向こうから電話切りますよ。 本当に（私の知らない）お得な情報だったら情報だけ頂きます。 まぁありませんが。 （今使ってるサービスは使う上で適切で安価な物選んでますので） 電話料金単価の確認したりコピーカウンタ料金の確認したら え～とかいってウチでは対応できないって切ってくれますよ。 話聞きながら検索して内容確認するだけでも相手の話の ボロがでてくるので簡単ですよ。
お礼
ご回答ありがとうございます。 そうですよね、何のために目の前に PCがあるのか。 目からウロコですね。 一度じっくり請求内容を 再確認します。 ご回答ありがとうございました。
うちもその業務をしておりますので、あなたの会社の電話料金を更に下げる事ができる提案がありますが、いかがでしょうか？ と伝えれば二度と電話してきませんよ 相手は、こちらの会社の業務内容を調べて電話してくるわけじゃないので、同業者だと言えば、大概は引き下がりますよ。
お礼
ご回答ありがとうございます。 なるほど、同業者という手がありますね。 でも、当社の場合、社名でどういう関係の会社かがバレバレです。（笑） ご回答ありがとうございました。
- tarepanda009
- ベストアンサー率33% (2216/6588)
先日似たようなことがあり、パンフレットを送る（FAXする）ように依頼しました。 （今の回線（NTT）はそのままだというのですが電話でははっきりしないので） するとソフトバンクのおとくラインだということがわかり、うちではADSLを利用しておりプロバイダ変更は不可なのでお断りしました。 面談の前にパンフレットというのは案外断る口実になるかもしれないですね。
お礼
ご回答ありがとうございます。 実は面談する前に、その会社のＨＰを見たのですが、 何か胡散臭い感じがしていました。 なるほど、パンフレットですか。 それは良い手ですね。 今度、使わせていただきます。 ご回答ありがとうございました。
- mimazoku_2
- ベストアンサー率20% (1908/9135)
下手ないいわけは無用です！ 『何のリストを見てセールスしてるの？』 『そのリスト、どこから入手したんだ？』 『そのリスト、不正入手したんじゃ無いか？どこから入手したか言ってみろ！』 と、まあ、これくらいの返しをしてはいかが？
お礼
ご回答ありがとうございます。 そうなんですよね、なぜ当社の情報を持っているのか？ ＮＴＴも危ないのかな（情報漏えい） 今度は教えていただいた通り対応してみます。 ご回答ありがとうございました。
- c-no-ouchi
- ベストアンサー率39% (85/214)
着信拒否とか、迷惑電話に登録するとかなにか ＮＴＴのサービスでできないんでしょうか。 それと話をきく姿勢が相手に伝わると、相手も何とかなると思うので 話は聞かないこと。 ここはダメだと思わせる。 相手が長々としゃべってきても、一瞬間があいたら 『一切取引するつもりはないです。失礼します。』という言葉しか言わず切りつづける。 これ以上は迷惑だ。 次から迷惑行為になるから警察に言いますよとかいう。 この前の詐欺みたいなことを問い詰め 圧力をかけ、警察に相談する、または、会社としてそういう所との 取引や電話の応答、取次、接触などは今後一切しないように言われた。 と伝える。
お礼
＞着信拒否とか、迷惑電話に登録するとかなにか ＮＴＴのサービスでできないんでしょうか。 かかってくる相手が、その都度違うのです。 時には携帯からもかかってきます。 『毅然とした態度』、きっとこれなんでしょうね。 最初の話し方（印象）も大事なんですね。 ご回答ありがとうございました。
- 1paku
- ベストアンサー率21% (344/1575)
ＮＴＴだけなら、ＮＴＴ本社に連絡して、一切のセールス電話を禁止してもらえます。 それでもかかってくるのは、ＮＴＴの名前を使う別のセールスになります。
お礼
ご回答ありがとうございます。 なぜ、会社の情報（電話料）が分かるのでしょう？ ＮＴＴも情報漏えいしているのかな？ ご回答ありがとうございました。
- k-josui
- ベストアンサー率24% (3220/13026)
> ＮＴＴの料金プラン内での変更との事で、それならと面談することになりましたが、 まずそれはありません。 従って「安くなります」という売り込みは一切門前払いにすればいいのです。 本当に安くなるような時は、ニュースなどで話題になります。
お礼
早速のご回答ありがとうございます。 通信費も膨大な額になりますので、少しでも経費削減になれば、と 安易に飛びついた私にも非はあると思います。 でも、相手が誤解するような、名称詐称はいけませんよね。 スマフォでも、何とか割とか何とかバリューだとか、何とかホーダイとか 一体、何がどうなってるのか、どうしたら一番安くできるのか まったく理解できません。 年も年なんで、しょうがないのかな。 ご回答ありがとうございました。
お礼
ご回答ありがとうございます。 身内にNTT職員がいるっていうのは 思いつきませんでした。 ナイスアイディアですね。 ありがたく頂戴いたします。 ご回答ありがとうございました。