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ウィルス駆除の仕方が分かりません！
何度も投稿申し訳ありません。 http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4090009.html 色々教えていただいてやっと「HTML_IFRAME.AH」というウィルスに感染していたことが分かりました。 ２つに感染していたようで 「ウイルスは駆除または隔離できません。」と 「ウイルスは駆除できません。隔離されました。」というメッセージが ログ表示には出ています。 マイクロトレンド社のＨＰでHTML_IFRAME.AHを検索したところまでは良いのですが、駆除の仕方がよくわからなくて困っています。 駆除できているけれど、メッセージでは、駆除できませんと書いてあって、ウィルスバスターでもう一度検索をかけてみて何も検索されなければ、駆除出来ています。と、解釈しましたがあっておりますでしょうか？ もし、駆除しきれていないようならばどのようにすれば良いのでしょうか？ ＰＣにあまり詳しくなくとても困っています。 どうかお力をお貸し下さい！
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多分最初にウィルスを検知したときには駆除も隔離も出来なかったんでしょうが、次に同じウィルスを検知したときには隔離処理が出来たんだと思います。 ウィルスの場合自動的に削除されるものと、削除は出来ないので隔離処理されるものとがあり、今回は後者の隔離処理となったようです。 隔離されていればウィルスは活動出来ませんからそのままでもいいのですが、一応隔離されたファイルは削除しておいて下さい。 ウィルス検索をかけて何も検出しなければとりあえずはOKです。 ただ念のためInternet Explorer の一時ファイルは削除しておいた方がいいです。 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=jp-29113 もし同じウィルスを検出した場合は復元ポイントに感染している可能性があるので下記の方法で復元ポイントを破棄してから検索をかけて下さい。 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=jp-22186 復元ポイントの破棄方法 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=jp-24006
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- ky1314
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こんにちは バスターのバージョンは？ IEのキャッシュを削除 バスターの隔離フォルダーから手動で削除 もう１度スキャン これで何もなければOKです 上記で心配ならオンラインスキャン（時間がかかります） http://www.just-kaspersky.jp/products/try/onlscan.html
