ウイルス駆除

質問

はじめましてウイルスバスターについて初歩的な駆除方法教えてください
まず、下のコメントみてください

ウイルス感染ファイルを隔離できませんでした。このウイルスは、手動で処理する必要があります。

これを出てウイルス検索やアップデートしてみましたがウイルス見つかりませんと出ています

上のメッセージは起動時に毎回出ますが・・・・

回答No.4

noname#40123 · ベストアンサー

ウィルスログを確認してください。
それで感染しているとででいるウィルスの名前がわかります。

メイン画面を起動して、履歴（ログ）をクリックすると、ウィルスログになっているので、ログの表示をクリックすると
今回感染していると出ている、ウィルスの名称と場所が出ます。
それを補足してください。

それから、全部のファイルが表示されているわけではなくて、隠しファイルが存在します。
次の方法で、表示してください。

マイコンピュータ→コントロールパネル→フォルダオプション→表示タブをクリック
１．「すべてのファイルとフォルダを表示する」にチェック
２．「登録されているファイルの拡張子は表示しない」のチェックを外す
３．「保護されたオペーレーションシステムファイルは表示しない」のチェックを外す
「適用」ボタンをクリックして、作業を確定する。

回答No.3

natatin

手動でファイルを隔離するには

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=10270

回答No.2

hamahamachan

ウイルス名も必要ですが、感染ファイル名も調べてください。フルパスで。（たとえば、C:\～から全部）

回答No.1

tach5150

感染したウイルスは何でしょう。ウイルスバスターのログで確認できるでしょうから
ウイルス名を正確に教えて下さい。