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衝突しているファイアウォールについて
ウイルス対策に有料版のKingsoft Internet Securityを使用していますがスタートアップで自動起動しません。やむを得ず手動で起動させようとするものならば他社のファイアウォールを発見しました。このまま起動させるとシステムエラーになります旨のコメントが表示されます。 タスクやスタートアップ項目などを確認しているのですがいまだに衝突しているソフトを見つけられずに苦慮しております。 競合しているソフトを見つけられる方法はないのでしょうか。 ちなみに他にインストールしているセキュリティソフトは以下です Ad Aware2007 AVG Anti spyware 7.5 Advanced Windows Care V2 Pro Spybot-Search&Destoroy Malwarebytes Anti-Maiware 常駐しているのはAdvanced Windows Care V2 Proだけです よろしくご回答ご指導のほどお願いいたします
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有料版(キングソフト)以外のソフトは全て削除する事 ファイアーウオールは一つ選択にして下さい。(バッテングします)
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- wamos101
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当方、アングラ突入調査や対策ソフトの性能テスト、Malwareの解析なんかもちょこっとやったりします。 ほとんどのベンダでは併用できない他社製品とか載ってる筈ですけど。とりあえずドライバを使うやつは駄目ですね。 私でしたらAutorunsとかで調べますけど。
- seadragon
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一般的に以下のサイトで紹介されているような方法で特定します。 PC環境未掲載のためXPの例です。 システム構成ユーティリティを使用してスタートアッププログラムを無効化 http://akikaze.biz/tecnicalsupport/techsysuti1.htm 参考:マカフィーの例 http://www.mcafee.com/japan/mcafee/faq/ssi_answerCSGeneralQuestions.asp?ancQno=GE-00016&ancProd=GeneralQuestions 常駐プログラム停止で正常起動可能ならばひとつずつ停止したプログラムの 無効化を停止し起動させてみて検証すればわかるでしょう。 有料版でしたらサポートに問い合わせた方がいいと思います。 どうしても改善しない場合他社有料製品に切り替えた方がいいと思います。
お礼
早々の回答いただきましてありがとうございます。 キングソウトの回答は以下の通りでした 「お問い合わせの件につきまして、 弊社ソフトウェア以外に他のセキュリティソフトがインストールされておりますと、誤動作の原因となります。 そのため、お手数ではございますが、他のセキュリティソフトをアンインストールしてお試しいただけますでしょうか。」 とりあえずインストールされているほかのセキュリティ関連を起動停止してのぞんだのですがやはり衝突しているようでした。
お礼
ありがとうございます。 最後に導入したMalwarebytes Anti-Maiwareをアンインストールしたら正常起動するようになりました。 いろいろご指導いただき感謝しております。