「×××なんですよーー。」という説明の仕方の語尾をなぜ延ばすのか

質問

たとえば、「メンズの毛糸のパンツありますか」という問いに対して、「ここには、おいてないんですよーー。」と、最後に「よ」をつけて、それを抑揚をつけて延ばすのです。最近、コンビニとか、ファミレスなどで、ものがないとき、イベントが終わったときなど、こういう言い方で、いわれるのですが、けんかを売られているような気もしなくもないです。
どうして、挑発するような言い方をする子が増えたのでしょうか。
たとえば、タレントの誰かが、そういう話し方をしているとか。
みなさんは、慣れておられますか。

回答No.12

noname#11476 · ベストアンサー

私は失礼にあたるという意見です。
理由は以下のとおりです。

・もともと敬意を表す言葉でも、恐縮を表す言葉でもない。
・上記の理由から、tax-boyさんも言われるとおり、人により必ずしも丁寧な言い方とは受け取らない。
・特に申し訳ないという気持ちを表すときには、幅広い層で受け入れられる表現を使うのが正しい言葉の使い方である。

断定的な言い方を避けたいのでという心情は分かりますが「よ」という言葉は必ずしもそういう意味で使われるとは限らないので（たとえば「無理ばかり言うなよ」という強い依頼の意味でも使われる）、公の場で接客にあたる人が使う言葉ではないと思います。
一方、
「まことの申し訳ありませんが、こちらではお取り扱いしていないのですが、、、、」
という言い方は、その後に「お許しいただけませんでしょうか？」などの文が省略されている表現であり、最後まで言うとさすがに言い過ぎである場合には、省略は適切であると思います。

たとえ日本語がこの表現を許容し始めているとはいえ、現時点で適切であるかといえば、年配も含めて大多数が同じ認識で無ければ、不適切な表現であるといえます。

お礼

実は、非常に断定的に聞こえます。「なになになんですよぉぉ」と押さえの「ぉぉ」が、妙に威圧的なのです。
これで安心して、今度いわれたら、「よぉぉ」ってなんやねんと一発かましてやろうと思います。どうもありがとうございました。
ここのサーバが夜は重くなるので、なかなか書き込みが進まず、遅くなりました。どうもすみませんでした。

回答No.2

digitalian

「私、実は、〇〇なんですよ。」といった話の切り出し方は、相手に意外性を与えるもので、注目をひきつける、効果的な用法だと思いますが、この場合は、明らかに違いますね。

「ここにはおいていないんです。」と、きっぱりと、語尾を延ばさず断定した場合、いかにも、お店側のサービス精神が足りないことを、開き直っているような印象を与えてしまう恐れがあるため、おそらく、親しみを込めるつもりで語尾を延ばし、「ここにはおいていないんですよーーーー（ですからあきらめてください）。」と伝えようと試みて、逆に悪印象を与えるという失敗をしているのだと考えられます。

「あいすみませんが、当店ではお取り扱いいたしておりません。」
「申し訳ございません、当店ではご用意いたしておりませんが、向かいのお店でしたら、おそらくあるのではないかと思います。」
……などと答えるべき場面だと思います。お店の、教育不足ですね。

イトーヨーカドーグループでは、正社員もアルバイトも、
1. いらっしゃいませ
2. はい、かしこまりました
3. 少々お待ちください
4. あいすみません
5. ありがとうございました
というあいさつの5大用語を教えられることになっているそうです。（「商いの心くばり」伊藤雅俊著より）　私も、セブン-イレブンでアルバイトをしたとき、そのように教育されました。

もし、イトーヨーカドー、セブン-イレブン、デニーズなどで、
「×××なんですよーー。」
などという対応をされたら、会長である伊藤雅俊さんの商いの精神が、末端まで行き届いていないということになります。

お礼

どうもありがとうございました。
わたしも、セブンイレブンが好きなのですが、大阪だとあんまり多くないのが現状です。
言外に「毛糸のパンツ？ばっかじゃねーか。毛糸のパンツを男がはくのかよー。」というようなものを感じるのです。
こういうときには、「そうなんですか」と引き下がるべきなのでしょうか。何か言い返すとしたら、何というのがいいと思われますか。

回答No.1

wa_on

○○なんですよ（で上がり）お（で下がる）～・・

こんなカンジですか？
これだったらすいません、私使ってます。もう１０年以上前から使ってます。

何なんでしょうね？「○○なんです」じゃ愛想がなく、
「○○なんですね」じゃ堅く、
だったら「○○なんですよ」と切ればいいじゃないか！とツッこまれそうですが、「それでね、」と会話がまだ続くよ、というニュアンスを残したい‥そんなカンジでしょうか？（それとも私が関西だから？）

挑発？めっそーもナイ。あまり気にしないで下さい。

お礼

そうなんですよ／~~~~お＼＿
という感じでしょうか。これは、やはり関西で流行っているのでしょうか。
学校の先生にも、「風邪を引いて宿題ができなかったんですよ～」と言っておられたのでしょうか。
ぼくは、「なんだよー。てめー。いつまでそんなとこにつったってんだよー。」の「よ」を連想するからダメなのかもしれません。
どうもありがとうございました。