水漏れの責任は？

質問

大手ハウスメーカー施工の築１５年の２世帯住宅に住んでいます。
１階の天井から水がたれているのを発見いたしました。水道屋を呼んで調べてもらった結果、２階の洗面所のお湯が出る配管のパッキンからにじむ程度漏れているのが原因とのことでした。１階の天井に小さな穴を開けたところバケツ２杯以上水が出ました。かなり前からにじみ出ていたと思います。天井のクロスの裏はカビだらけ、おそらく１階の天井裏もカビだらけと思います。通常、洗面所の中はめったに開けて点検などはしないと思います。このような場合、ハウスメーカーに施工不良等、申し入れることは出来るでしょうか。ちなみに１０年保障です。解答お願いします。

回答No.5

COW

住宅総合保険以上の建物の保険に加入されていれば、給排水設備事故による漏水ですので、原因部分の復旧費以外は対象となる可能性が高いです。

一度、加入されている保険会社に連絡をとってみてください。

回答No.4

wingmanX

すいません、返答が遅くなりました。
「火災保険ですが、住宅購入時、又はローン借り換え時に加入するあれですか。」
そうです、この火災保険です。
住宅金融公庫や銀行などでローンを組んでいれば必ず掛けているはずですし、そうでなくても火災保険に入っていれば使えますよ。

回答No.3

wingmanX

長期間の漏水で被害が大きく心中お察しします。

残念ながら既に回答があるとおり、ハウスメーカーの責任を追及することはできません。
ですが、今後の対処についてアドバイスになればと思います。

漏水被害についても火災保険の支払請求の対象になります。
直接の原因となる配管の修理費用は対象となりませんが、水が漏れたことによる被害部分、今回の場合は天井のカビが生えた部分の張替えが対象になります。
但し私の記憶では復旧費用が２０万円までは免責で、２０万円を越えた部分の費用が請求対象となると思いますのでご確認ください。

長期間の漏水は、クロスの張替えばかりではなく、石膏ボードの変形、野縁の反り・変形・腐れなど、意外と広範囲な被害を受けている場合も考えられます。

従って、まず行うことはそのハウスメーカーに被害調査を依頼し、復旧見積もりを作成してもらうことです。
その見積り額と免責費用を見比べて、今後の対処を決められるのがいいかと思います。

建物のトラブルで何かとご面倒でしょうが、大切な建物ですので頑張ってみてください。

お礼

解答ありがとうございます。
保険の件ですが、家財保険に入っていて連絡してみましたが、第三者（アパート、マンション等）に対しての補修はＯＫのようですが、自分の補修には使えないとのことでした。火災保険の方は、まだ問い合わせはしていませんが、出来るのでしょうか。

補足

すいません、質問させてください。火災保険ですが、住宅購入時、又はローン借り換え時に加入するあれですか。

回答No.2

hroronD

施工不良ではなく部品の劣化が原因と思われるので、無理な申し入れでしょう。水道事業者(自治体の水道局)でも、漏水があった場合に露出部分(水道設備の目視できる部分)の時は自己責任で、料金の減免措置を認めない所もあります。15年間無傷なだけラッキーですよ。　
　自分の財産です。水道設備に限らず、何でもいつかは壊れるので、自分でしっかり管理をしなくてはなりません。

お礼

解答ありがとうございます。
１階の天井のクロス、石膏ボード、断熱材、壁の隙間等、カビがすごいだろうと考えると思うと頭が痛いです。その前に、費用のことを考えると、ぞっとします。でも直さなくては。

回答No.1

URD

10年保証の契約で買っているのですから期限切れです。
施工不良と言うよりはパッキンの経年変化による水漏れです。
この機会にお金を掛けてでも総点検なさってはいかがでしょうか。
15年目であれば外壁のシールや防水、塗装の劣化なども発生してきます。
何かあってからどうしようもないところまでほったらかすより、何かある前に先手を打つ方がお家は長く使えます。
設備配管は20年も50年も持つものではありませんし、永久に使える機材も存在しません。

お礼

解答ありがとうございます。
１０年点検時、１階の水周りの点検（床下への漏れ）は行なった記録がありましたが、２階の点検はしていないようです。水道屋いわく、ここは老化しやすいとのこと。点検時に説明があればよかったのに。
何とかしなくてはいけないので頭が痛いです。