Outlook Express6の削除エラーについて

質問

Outlook Express6を使っています。
メールを立ち上げるたびに、
「ファイルまたはフォルダの削除エラーntuser.datを削除できません。
ほかの人またはプログラムによって使用されています。
ファイルを使用している可能性があるプログラムをすべて閉じてから、やり直してください」
と出ます。OKをクリックしたら、その後問題なく使えるのですが
どうすればこれが出なくなるのでしょうか。

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1669642
この質問と同じなのですが、回答でわからないことがあるのです。

別の管理者ユーザーでログオンして
マイコンピュータ→[ツール]→[フォルダオプション]
[表示]タブ→詳細設定
“（●）すべてのフォルダとファイルを表示する”にチェック
“[ ]保護されたオペレーティング システム　ファイルを表示しない。（推奨）”のチェックを外す
[OK]
と設定した後、問題のユーザーの NTUSER.DAT を削除してみてはいかがでしょうか

別のアカウントを作りログオンして上記の作業をする、で間違ってないでしょうか？
そして元のアカウントでログオンし、問題のユーザーの NTUSER.DAT を削除するということですか？
NTUSER.DAT を削除する作業は具体的にどうすればよいのでしょう？

「メンテナンスで保存場所を不適切なフォルダに移動すると発生する場合があるようです。
元の場所に戻すことをお勧めします。」という意見がありました。
OEを起動し、「ツール」-「オプション」-「メンテナンス」-「保存フォルダ」で確認や変更すれば
いいということで、
通常元の場所は
C:\Documents and Settings\ユーザー名\Local Settings\Application Data\Identities\{文字列}\Microsoft\Outlook Express
だということですが、確認すると上記と同じ場所にあるのです。

どうしたらいいのかわかりません。
どうか詳しい説明で教えてやってくれませんでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

> 別のアカウントを作りログオンして上記の作業をする、で間違ってないでしょうか？

はい。ただし、管理者アカウントを作成して下さい。

> そして元のアカウントでログオンし、問題のユーザーの NTUSER.DAT を削除するということですか？

いいえ、新しく作ったアカウントでログオンします。
そして、問題のユーザーの NTUSER.DAT を削除するということです・

> NTUSER.DAT を削除する作業は具体的にどうすればよいのでしょう？

ファイルを選択して、右クリックして　削除　です。
通常のファイル削除と同じです。

> 確認すると上記と同じ場所にあるのです。
>
> どうしたらいいのかわかりません

何もしなくて良いです。

尚、上記以外に
一度データをバックアップして
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007428
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007429
新しいアカウントで環境を作り直しても良いと思いますよ。
マイドキュメントなどは別途バックアップして下さい。

お礼

保存場所をマイドキュメントに変更して、再起動したら
問題なく起動しました。これで解決したと思っていいのでしょうか。

補足

書き込みありがとうございます。
以前、新しいアカウントを作って引っ越そうとした時に
http://support.microsoft.com/kb/270670/ja
このやり方でバックアップを取ってあるのですが、これと同じですよね？

回答No.2

Starfish_goo

NTUSER.DAT は、ユーザ個別のレジストリの情報が格納されている
ファイルです。
このファイルを削除すると、各アプリケーションの設定情報が
消えてしまいますので注意が必要です。
たとえば、OutlookExpress ならば、アカウント情報やメッセージ
のルールなどがレジストリに書かれていますので、これらの
情報は消えてしまいます。最悪は、メールメッセージの
保存先が格納されているので、メールが見れなくなる
可能性もあります。

どうしても、削除するのであれば、必要なデータはすべて
バックアップしてから削除してください。

対応方法としては、No1さんの回答の最後にあるように
NTUSER.DATを削除するのではなくて、新しいアカウントを作成し
そちらで環境を作り直したほうがいいと思います。

補足

書き込みありがとうございます。
確かに削除するのは怖いので、やめようと思ってます。
新しいアカウントで環境を作り直すとは、どうすればいいのでしょうか？
ちょっと検索してみます。