インターネットに接続できない

質問

家のＰＣがインターネットに接続できなくなりました。ＰＣの環境は
・ウィンドウズｍｅ
・アイオーデータのＬＡＮボード
・Ｂフレッツマンションタイプ(ｈｏｍｅＰＮＡ使用)
・Ｂフレッツに付属していたＰＰＰＯＥソフト使用
フレッツ接続(光・ＡＤＳＬ)とかいうソフトを起動すると
「ＬＡＮの設定をしてください」
というようなエラーが出てネット接続できません。
ＬＡＮの設定をどうやって変えればいいのでしょうか？
初心者なりにいろいろやってみたのですがどうにもなりません。
どなたか助けてください。

回答No.1

hanada2 · ベストアンサー

すみません，私も初心者なんですが。
私なりにするならばということで述べさせていただきます。
まず今まで動いていたということであれば，MEの不具合かIEの不具合それとウイルスを疑います。時たまネットの調子が悪かったというお詫びがベンダーから来ることもありますが，
いつもすることとしてデフラグがありますが、その前にスタートアップに入っているものはすべて抜き出します。あとアイコンも10個ぐらいを残して消します。次にIEのツール・インターネットオプションからcookieの削除からファイルの削除・履歴も残しません。これでどのくらい効果があるかはわかりませんが，とりあえずやったという気分になれます。
後はノートンのシステムワークスというソフトにメンテナンスをしてもらいます。意外と不具合があるようで何十個修復したと報告されます。これにはアンチウイルスもついています。

お礼

なんと家に帰ったら父が直していました。
回答ありがとうございました。

補足

回答ありがとうございます。
今、学校のＰＣでやっているので家に帰ったらやってみようと思います。
ノートン無いですが・・・。

これから回答して下さる方へ
明日から６日間、学園祭の関係で学校のＰＣが使用できなくなります。
６日の間に直らなかったらお礼は６日以後となりますのでご了承ください。

回答No.2

daniyama

こん○○は。
まず、何をしたら動かなくなったのか。新しいソフトを導入したとか、ハードウェアを入れたとか、それまでと違った環境にはなりませんでしたか。それとも、通常と同じように使っていて、突然動かなくなったのでしょうか。
　私の場合、Ｎ社のウィルスソフトをアンインストールし、○社のウィルスソフトをインストールしたところ、それまで確立していたＬＡＮ環境が駄目になりました。いろいろ試してみたのですが、結局○社のウィルスソフトをアンインストールし、Ｎ社に戻したところ直りました。ソフトウェアの設定だったのでしょうか・・・。
　条件のわからない中でできることとして、基本的には、何か新しいソフトなりハードなりを入れるときには、ウィルスソフトの常駐を外しておくことくらいでしょうか。

お礼

回答ありがとうございます。
どうやったかは分かりませんが父が直しました。
最近、ネットエスケープを入れたんですが
もしかしたらそのせいだったかもしれません。